Odonto Sorriso – Clínica Odontológica em São Paulo

Quero deixar registrado aqui o atendimento excepcional da clínica Odontosorriso! Sinceramente, sempre tive um medo enorme de dentista, então fui na cara e na coragem… e que surpresa boa! Desde a recepção, a Rafaela, minha xará, foi super acolhedora, atenciosa e cuidadosa, me deixando muito à vontade. Depois, fui atendida pela Dra. Carol, uma profissional maravilhosa que entendeu meu medo e está me ajudando a enfrentá-lo com muita paciência e carinho. E ainda teve a Dra. Vitória, também super compreensiva; fiz uma consulta assistindo Friends com elas para ficar mais tranquila! Sou muito grata pelo acolhimento e cuidado de toda a equipe.

Ótima clínica, com ótimas instalações e localização, pertinho do metrô República em um prédio histórico, lindo e muito bem conservado. Em especial, gostaria de destacar o atendimento rápido da atendente Rafa, sempre muito atenciosa e agilizada em marcar as consultas e conseguir agendamentos muito rápidos e sempre pontuais. E tive ótimas consultas com a Dra. Myllena Bezerra, extremamente competente, além de atenciosa e gentil. Senti plena confiança em seus diagnósticos e nas sugestões de tratamentos. Ela sempre muito didática, paciente e cuidadosa, sempre explicava os procedimentos com a confiança de uma profissional ímpar, tranquilizando muito todos os processos. O consultório muito bem paramentado e confortável. Recomendo muito.

Infelizmente, não é uma clinica confiável. Fiz uma placa para bruxismo com pagamento integral dia 28-03-2025 que tinha o prazo para ficar pronta em 1 semana e estou sendo enrolada desde então. Atualmente, não me respondem há 1 mês. A ultima mensagem (depois de inúmeras tentativas e cada hora uma resposta diferente) era de que o laboratório não entregou e que fariam o estorno do valor, e sumiram novamente. Não recomendo! Não confiem.

Não recomendo! Marquei uma limpeza no dia da consulta desmarcaram comigo, reagendei para a outra semana, me mandaram mensagem no dia anterior para confirmar fui até o consultório e não puderam fazer a limpeza pois estavam com falta de material. Uma baita falta de responsabilidade. Fora que a clínica é bem antiga

Pior experiência de dentista da minha vida. Marquei um horário para fazer uma placa de bruxismo e fui para tirarem o molde. Como esqueceram de tirar o molde de baixo, tive que voltar na semana seguinte. Depois, fui buscar a placa, eles tentaram de todas as formas colocá-la nos meus dentes, mas não entrava. A dentista disse que estranhou mesmo, pois quando foi tirar a placa do molde quebrou o molde! A placa quebrou o molde e ela ainda tentou colocar isso na minha boca! A dentista disse que ia refazer a placa e tirou novos moldes. 1 hora após a consulta, disse que decidi não fazer a placa e pedi o reembolso (27 de setembro). O consultório ainda me disse que iam descontar o valor do laboratório pela placa errada! Eu disse que não aceitava. Após eu cobrar várias vezes, eles disseram que iam efetuar o reembolso dia 30/10, mas não fizeram. Até agora não reavi o meu dinheiro. Estou absurdamente decepcionada com essa falta de conhecimento técnico, profissionalismo e caráter, pois além de não responderem metade das minhas mensagens, ficarem com dinheiro indevido, ainda estão me enrolando. Não recomendo a ninguém esse pesadelo!