OdontoCompany

PASSEM LONGE! ⚠️ ASSISTAM AO VÍDEO DESSA CLÍNICA NO CANAL DO DAVID CORRÊA! CLÍNICA NAO TEM NENHUM RESPEITO COM O CLIENTE!

Sempre fui paciente desta clínica e iniciei meu tratamento há mais de dois anos. Até então, eu adorava tudo: atendimento, ambiente e profissionais. Porém, de um tempo para cá, percebo uma queda significativa na qualidade do serviço. O contato pelo WhatsApp está extremamente lento. Para esclarecer uma simples dúvida precisei ir pessoalmente, o que é inviável para mim por falta de tempo. Também notei que cerca de 80% da equipe mudou de 2023 para cá. Arranquei cinco dentes com o antigo dentista, que sempre foi muito prestativo e cuidadoso, explicando os cuidados mesmo quando eu já os conhecia. Sinto falta da Dra. Kimberly e de toda a equipe antiga. Ontem extraí outro dente com um profissional atual que, além de não explicar nada, nem sequer perguntou se eu precisaria de atestado… algo importante, já que depende do tipo de trabalho de cada paciente. Graças a Deus hoje não trabalho mais com esforço físico, mas poderia estar em situação complicada. Para completar, tentei ligar pelo WhatsApp, não fui atendida e, ao retornarem a ligação sem querer, fiquei mais de um minuto ouvindo conversas internas sem que ninguém me dissesse nada. A resposta só veio horas depois, quando eu já havia ido pessoalmente. Infelizmente, essa postura passa a impressão de que não respondem por falta de vontade, e não por falta de tempo. A equipe parece despreparada e mal treinada. Espero que a clínica reveja esses pontos para que volte a oferecer o atendimento de qualidade pelo qual sempre foi reconhecida.

Olá! Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento da recepcionista Jaqueline Lopes, e da Dra Nielly. A atenção, cordialidade e profissionalismo fizeram toda a diferença. Muito obrigado pela dedicação. Atenciosamente, Lucca Stos

Péssima experiência..nem cheguei a passar.. Fiz um agendamento presencial com.duas horas de antecedência..E quando cheguei no horário marcado o dr tinha acabado de Sair para almoçar.. E não teria horário certo para voltar.. detalhe seis pessoas estavam esperando.. E seria por ordem de chegada.. atendente da tarde..péssimo atendimento também..não sabia explicar oque aconteceu.. Não recomendo