Odontocompany Bela Vista - Consolação SP

Pessoal,estou passando aqui pra relatar um pouco q aconteceu comigo na Odontocompany,sobre a clínica são vários pontos negativos mais vou relatar um em especial! Fiz um orçamento que não foi nada barato,pois comecei o tratamento fiz 4 restaurações em duas delas tive q retornar umas 3 vzs pra refazer,pois o material deles e péssimo, e pior toda vez q eu ia lá pra refazer me cobrava,até pq eu ainda tinha um crédito por lá,sendo q só em um dente em um mês caiu duas vezes a restauração e toda vez lá se vai eu pagando de novo pq era descontado do crédito q eu tinha lá sem saber,sem me repassarem q estava sendo descontado, decidi ir em outra clínica odontológica,chegando la fui ressaltada sobre uma restauração q estava feito errada c espaço enorme ,sendo quando eu passava fio dental o fio enrroscava,resina áspera ,quebrava o fio dental de tão áspera!! Pra finalizar em um dente encostado do q eu fiz a restauração foi encostado o aparelho e eu tive q fazer uma restauração nele sem ao menos está precisando antes deu fazer o procedimento no outro do lado... Agora fico me perguntando,será se não seria melhor investir mais em produtos bons,doq perder os clientes? Pq não e um serviço barato!

Ótima clinica! Estive na unidade consolação hj dia 17 de dezembro, e fui muito bem atendida. A Dra Carol muito profissional e simpática. Ela deixou meu dente ótimo. Agora quero dar continuidade ao tratamento com a Dra Carol.

No dia 23 de março de 2023, passei em consulta na ODONTOCOMPANY unidade da Bela Vista, rua Cincinato Braga 585, com o Dr. Bruno, levando as radiografias e tomografia solicitada, começando assim o tratamento e efetuei o pagamento da coroa dentária no valor de R$ 1680. No dia 4 de abril de 2023 foi instalada a coroa pela Dra. Marcela. Alguns dias após, senti um forte incômodo no local onde foi instalado a coroa, além de doer, estava bastante alta e estava parando alimento. Marquei o retorno no dia 26 de abril de 2023 e a Dra Marcela, falou que era normal, o que mesmo sendo leigo, sei que não era normal, esses tipos de incômodos. Tentei marcar outros retornos, por sua vez frisei bem que não queria passar pela Dra Marcela. Passando algumas semanas com tudo isso me incomodando até que marquei um novo retorno no dia 18 de agosto de 2023 , no qual outro Dr. o Pedro, desgastou um pouco a coroa, solucionando em parte o problema da altura da coroa. No dia 20 de outubro de 2023 após o jantar, a coroa quebrou e caiu um pedaço dela ( o menor ) e logo em seguida caiu o resto da coroa. No dia 23 de outubro de 2023, retornei a ODONTOCOMPANY- Bela vista, e fui atendido pelo Dr. Pedro, o qual afirmou que tudo isso ocorreu devido ao quadro de bruxismo, que os meus dentes apresentam, ora, desde do começo do tratamento eu tenho, passando em consulta com vários profissionais, e com as radiografias e tomografia, caso realmente eu tenha o bruxismo, já era pra ter sido identificado e tratado antes do procedimento de instalação da coroa, já que tudo estava constando na minha ficha antes e durante o tratamento feito. Nessa consulta foi me oferecido uma série de aparelhos dentários e de aplicação botox muscular no masseter, como suposta solução do problema, evidenciando assim a má fé dos profissionais envolvidos. Não existe um contrato que eu tenha assinado que a clínica me informe a respeito da garantia da coroa, entretanto, quando houver vício oculto, ou seja, de difícil constatação por parte do consumidor, o prazo da garantia legal apenas contará a partir da data que ficar evidenciado o defeito. Agora eles não querem devolver o dinheiro e nem resolver o meu problema.

Minha 1° Experiencia com a odonto company foi pessima. Dentista aparentava estar necessitando atender o maior numero de pessoas em menor tempo. Ao finalizar deu pra ver o quao mau feito estava. Eis que pelo mau atendimento resolvo agendar em outro local sem me atentar que era a mesma rede. Agora faltando 01:30 para o atendimento e eu proximo ja aguardando pois sai 06:00 da manha do trabalho avisam que estão cancelando o atendimento. Uma dica é jamais procurar qualquer clinica da rede!!! Sem brincadeira foi um dos piores atendimentos que ja tive!!

Confesso que fiquei bastante receoso de me consultar dada a nota baixa do local. No entanto, o atendimento que recebi pela Dr. Bruna foi excelente, mesmo sendo via plano (Amil). Pessoal da recepção também foi muito educado e o ambiente estava bem limpo.