OdontoCompany Cachoeirinha

Fui ao consultório por ser próximo a minha casa, ser um rede credenciada ao meu convênio e justamente por passar em canais de televisão, porém uma pura ilusão. Logo quando você entra já se assusta, recepcionistas nada simpáticas, roupas totalmente informais para um consultório odontológico, atendimento somente para uma avaliação, super demorado, pior que um atendimento de ama, “doutoras” sentadas juntos as “recepcionistas” falando ao telefone como se estivem em shopping, de primeira impressão eu achei péssimo, e sinceramente não confiei nadinha em começar um tratamento com uma empresa até então tão falada. Sem contar que eu fui para avaliar duas abturações que eu precisava realizar em 2 dentes mais o siso, e o doutor teve a coragem de olhar para minha cara, e falar que não era tão grave assim as abturações só porque entrava no meu plano, mas queria cobrar R$ 1.500,00 de um procedimento que eu nem havia pedido no momento, e que sem esse primeiro passo ele não conseguia prosseguir. Péssimo, eu não indico! Obs: Exatamente no dia 26/09 eu havia agendado para hoje 30/10 a consulta, depois de 1 mês a querida da recepcionista, entrou em contato informando que teria que desmarcar pois a doutora estava passando “mal” e somente para reforçar, que já presenciei exatamente no dia 26/09 uma doutora solicitando para que a recepcionista entrasse em contato com o cliente para desmarcar porque a queridíssima queria ir embora, o golpe tá aí, cai quem quer.

Otimo atendimento, falei com a recepcionistas thayres e fui muito bem tratada. Bianca supervisora da clínica tem muita empatia com os pacientes. Adorei

Eu já fui cliente em 2020,eu tive ótimos atendimentos,e recepção muito boa,porém tive que interromper,e voltei lá somente esse ano(2025),assim que cheguei notei que tinha mudado as Recepcionistas,mas okay,me aproximei delas,e aguardei até que elas parassem de conversar e rir,após 7 minutos parada fui atendida de qualquer jeito,e sentei pra preencher a fixa,logo após entregar,esperei durante meia hora,somente pra fazer uma avaliação,o Dr que me atendeu foi super atencioso,porém a recepção deixou muito a desejar,eu iria fazer meu tratamento lá,mas por conta dessa demora,descaso e falta de profissionalismo,decidi ir em outra clínica.

Marquei ontem (sexta-feira) pelo WhatsApp da Odonto Company Cachoeirinha um exame de panorâmica para 9h da manhã. Cheguei até antes do horário, às 8h30, e mesmo assim não fui atendida. Quando cheguei, a atendente perguntou por onde eu tinha marcado e, ao dizer que foi pelo WhatsApp, me informou que a profissional que faz o exame não veio hoje e que ninguém da clínica poderia realizar. Expliquei que tinha agendado no dia anterior, mas me disseram que quem agenda pelo WhatsApp não trabalha dentro da clínica e não sabia da falta da profissional. Péssimo atendimento, falta de organização e respeito com o paciente. Perdi meu tempo e saí sem fazer o exame.