OdontoCompany Guaianases

Minha filha e eu somos acompanhadas nesta unidade desde outubro e não temos do que reclamar. Tivemos o prazer de sermos atendidas pelo Dr. Thiago, que é um excelente odontopediatra, sempre muito atencioso e cuidadoso no atendimento com crianças. Também fui atendida pelo Dr. Alex, especialista em endodontia. Com ele realizei um tratamento de canal em um dente no qual eu sentia dor há mais de um ano e, graças à sua paciência e profissionalismo, todo o procedimento foi muito tranquilo. O atendimento na unidade é rápido e organizado: geralmente chegamos e já somos atendidas, com pouco tempo de espera. Além disso, o intervalo entre uma consulta e outra costuma ser de 10 a 15 dias, o que agiliza bastante o tratamento, em outras clínicas esse prazo costuma ser de 30 a 45 dias. Como sugestão de melhoria, acredito que o atendimento via WhatsApp poderia ser mais ágil, e o atendimento na recepção um pouco mais fluido, com maior clareza nas informações prestadas. Ainda assim, no geral, a unidade está em um ótimo caminho. Parabéns a toda equipe Odonto Company Guaianazes. ❤️

Organização péssima, grande descaso com o cliente. Trabalho às 11:50 da manhã e marquei minha consulta às 9:30 para não ter problemas, fui ser atendida 11:32 porque reclamei e foi o horário que a recepcionista lançou no sistema que eu ia realizar a manutenção. Eu havia avisado antes, fui fazer raio-x inclusive e deixei dito que ia para manutenção. Descaso total.

Péssimo atendimento no whatsapp,e péssima organização, nem merecia nem 1 estrela, não procura organizar os clientes,fiquei sem fazer manutenção por responsabilidade deles,marquei pra um dia,eles confirmaram e depois não podiam atender,alguns CLT como eu não tem disponibilidade de horário,so marco um horário por que tenho disponibilidade nesse horário!!!!!!! Vou ter que ir até o Procon por erro deles. Não vou pagar por algo por erro deles.

Gostaria de deixar registrado o meu agradecimento à Clínica Odonto Company e, especialmente, à atendente Iris Rocha, pela excelência no atendimento e profissionalismo que me foram oferecidos. Durante os meus procedimentos — raspagem, restauração e a futura realização de um tratamento de canal — me senti acolhida e bem cuidada em todas as etapas. A Iris foi extremamente atenciosa e explicou cada passo dos procedimentos com muita paciência e clareza, o que fez toda a diferença para minha confiança no tratamento. É raro encontrar um atendimento tão cuidadoso e dedicado como o que recebi. Fico tranquila e satisfeita em saber que estou em boas mãos. Recomendo a Clínica Odonto Company com total confiança a todos que buscam um atendimento de qualidade, com profissionais que, como a Iris, realmente se importam com o bem-estar dos pacientes. Atenciosamente, Valdira Neves Gomes

A gente marca um horário de avaliação chega lá tem que esperar mais de uma hora pra ser atendido eu fui embora não tenho paciência pra desorganização de uma clínica desse porte e outra eu avisei que tinha outro compromisso como por exemplo trabalhar e buscar os filhos na escola mas achando q a gente tem todo tempo do mundo