OdontoCompany Limão

Realizei duas extrações com o cirurgião-dentista Andreas, e faço questão de destacar o quanto ele é cuidadoso, atencioso, prestativo e extremamente paciente, principalmente com meus medos de dentista. Ele transmite segurança e profissionalismo. Para mim, ele é nota 10. Porém, tive algumas situações na recepção que acredito que podem melhorar. Em uma ocasião, cheguei 15 minutos antes do horário marcado e aguardei cerca de 20 minutos na recepção vazia, sem nenhuma explicação sobre o atraso, enquanto as recepcionistas conversavam. Faltou comunicação. Em outro momento, precisei avisar que me atrasaria por um imprevisto com a condução da minha filha (que é autista). Eu já estava a caminho quando meu atendimento foi cancelado. Não havia sido informada anteriormente sobre tolerância de atraso, só no momento do cancelamento. Como eu já estava exausta, acabei não discutindo, voltei para casa e apenas remarquei. No dia da segunda extração, cheguei no horário correto e novamente fiquei aguardando cerca de 35 minutos já na cadeira, sem explicação sobre o motivo da demora. Entendo que a rotina é cansativa e que trabalhar com o público não é fácil (inclusive já trabalhei como recepcionista em clínica odontológica), mas acredito que alguns pontos podem melhorar, principalmente em relação à comunicação sobre atrasos, clareza nas informações e acolhimento na recepção. As profissionais são educadas e o dentista é excelente. Recomendo a clínica, mas deixo 3 estrelas porque acredito que há pontos que podem ser aprimorados.

A clínica oferece um atendimento excelente, desde o agendamento da consulta online até o atendimento presencial. As recepcionistas são muito atenciosas, e fui extremamente bem recebido. Deixo também um agradecimento especial à Dra. Rebeca, que realizou um atendimento exemplar e muito profissional, tanto durante o meu tratamento quanto ao esclarecer todas as minhas dúvidas sobre o procedimento odontológico. Nota 1000 para toda a equipe!

Minha experiência foi ruim, porque são credenciada da amil e me informaram que eles não fazem o procedimento de canal no meu filho mesmo tendo a cobertura do plano. Se recusaram. Simplesmente disse que "Eu não faço "

Recomendo de mais!! as meninas sempre atenciosamente , educadas e muito simpáticas ☺️☺️☺️ Aqui eu consigo só dá 5 estrelas ⭐ A minha nota mesmo e 1000 ⭐

Minha experiencia foi ruim nesta clinica pelo fato que eu informei a recepcionista pelo whatsapp a minha queixa, e mesmo assim, ela fez eu ir ate lá para NADA. A dra mal olhou minha boca e disse que precisava de outro raio x e agendaria com o Dr especialista, eu ainda informei a recepcionista q estava com dor e mesmo assim, eu sai com dor porque a Dra que estava atendendo no dia não era endodontista e o Dr só iria atender mês que vem. Senão, seria possível resolver nem 1% do meu problema, para que fez eu ir ate lá, não tive avaliação nem geral da boca.