OdontoCompany Nordestina

“Atendimento vergonhoso! A recepção é completamente perdida, parece que ninguém sabe o que está fazendo. Erram nos reagendamentos o tempo todo, marcam horários errados e ainda mandam mensagens para horários que já foram alterados, causando confusão e transtorno para o paciente. Sempre chego com antecedência e nunca sou atendido no horário, é normal para eles fazer a gente esperar 40 minutos, às vezes até mais de 1 hora. Mas quando o atraso é meu, de apenas 20 minutos, se recusam a atender! Ou seja, quando o paciente atrasa, é problema; mas quando eles atrasam, o cliente que lute! Dá até sensação de estar devendo, sabendo que eles que estão errados, uma total vergonha. Além disso, ainda marcam retorno para duas semanas depois, mesmo sendo um caso de urgência. A única coisa boa é o trabalho da doutora que me atendeu, muito atenciosa e profissional, porque de resto é tudo horrível! Uma falta total de respeito com o cliente toda essa demora e desorganização. Infelizmente ainda preciso terminar o tratamento que iniciei lá, mas assim que concluir, não volto nunca mais. Decepcionante e revoltante! Não recomendo a ninguém!”