OdontoCompany São Mateus

“Na data de hoje, 12/11/2025, fui até a Odonto Company da Av. Mateo Bei, realizar a adesão de um plano ofertado pela Odonto Company do Pq São Rafael, também em São Mateus. Plano esse de R$25,00 reais/mês. Chegando lá, fui recepcionada por uma moça que se não me engano se chama Carla/Kátia (não me recordo). Passei pra ela o plano a qual eu tinha interesse (que me ofertaram na unidade do Pq São Rafael) e a mesma já respondeu me ofertando outros produtos bem fora do que eu procurava, quando ela viu que eu iria desistir da adesão, voltou atrás e passou o real valor do plano que eu havia manifestado interesse. Prosseguindo com atendimento, me induziu a realizar uma Raio X panorâmica, para que minha avaliação fosse mais ''eficaz'', aceitei e realizei. Já na hora da avaliação, tive o desprazer de ser atendida por uma Dra. que se não me falhe a memória se chama Tabata, começou super simpática, me atendendo super bem, até ver a Raio X e me passar que eu deveria extrair os 4 dentes do siso (a qual ja tenho conhecimento). Quando ela me passou os valores 3 mil e muitas moedas rs, recusei e informei que não tinha interesse. A mesma chamou essa moça la do início do atendimento que junto com ela tentou fazer minha cabeça para que eu fechasse com eles, que iriam me dar descontos(...) Novamente informei que não, que faria a extração dos dentes pelo SUS, já que eu ja havia começado o tratamento pelo mesmo, e que no dia de extrair os dentes, eu só não fui porque meus exames não estavam prontos. A Dra começou tentar me por medo dizendo que vão muitos pacientes lá com pedaços de dente que o Dr do SUS não retirou da maneira correta, que lá são profissionais e etc... As duas começaram me fazer uma enxurrada de perguntas, perguntou quanto eu podia pagar por mês, caso eu fizesse o boleto de extração dos sisos, e eu disse que R$100,00. A Dra chegou até rir e dizer em tom de deboche (''só R$100,00 reais? mulher!"). Me senti super coagida, constrangida, envergonhada e humilhada. Não cabe a ela, me questionar sobre o que sobra do meu orçamento mensal, ela não sabe a minha, ou "a sua" realidade. Hoje minha prioridade, que me incomoda são as cáries, não o siso. A Dra. que fez minha avaliação na outra unidade me informou que para colocação do aparelho eu teria de remover os sisos, pois eles atrapalhariam o processo, ja essa Dra, me orientou colocar o aparelho e no meio do processo extrair os sisos, estranho né?! Acham que eu vou querer fazer meu tratamento dentário, como aparelho, clareamento, extração de dentes com uma clínica que prioriza 100% o lucro, do que o bem estar do cliente? Na minha cabeça eu ficaria 10 anos com aparelho sem necessidade, para manter o lucro da clínica, já que ficou bem claro pra mim que esse é o verdadeiro valor a qual vocês prezam. Triste, uma empresa tão conhecida, renomada, sonho de tantas pessoas, se perder nos valores (e nem estou falando de dinheiro). Lembrando que aqui citado, evidenciam vários abusos, assédio moral e muitas outras coisas. (TUDO FOI GRAVADO). Obs.: Fiz todo processo na Mateo Bei e não no Pq São Rafael, pois fica de mais fácil acesso para minha rotina.”