Oral Levich

Há muito tempo venho em busca de uma clínica que atenda de verdade tudo pelo plano, graças a Deus encontrei a oral Levich, desde o primeiro dia na avaliação já percebi que estava no lugar certo, atenciosas (os) educados e com uma empatia fenomenal.

Se você for através de convênio,pode desistir, pois lá o negócio é dinheiro.

Extremamente decepcionada! Li antes aqui as péssimas recomendações e não liguei, mesmo assim agendei nessa clínica. Realizei um agendamento a uns 15 dias para a data de ontem 30/01 para realizar um canal! Assim fiz no horário agendado fui à clinica, sendo assim cancelando meus compromissos. Ao chegar na clínica preenchi minha ficha de "anamnese" e logo após entreguei a recepcionista. Na ficha constar pressão alta, e que devido ao um problema congênito eu uso anestesia sem vasoconstritor (algo básico que até hj em 39 anos de idade sempre encontrei em todos os consultórios que fui). Após alguns minutos já passado do meu horário inclusive, fui chamada para dentro da sala da dentista que não sei o nome pois não se apresentou, e a recepcionista foi aferir a minha pressão arterial com um aparelho daqueles caseiros mesmo, e minha pressão estava pouca coisa alta (bem pouco mesmo para o meu padrão de pressão que é alta sempre como escrevi na ficha preenchida ao chegar na clínica) ah, detalhe, sou enfermeira e sabemos que até mesmo o fato de estar em uma clínica odontológica pode causar uma variação da pressão arterial até mesmo em pessoas que não são hipertensas. Até ai, ok! Vi como uma precaução da clínica, ai a dentista que não sei o nome pois não se apresentou, me disse qual o dente, mostrei e ela nem se quer olhou direito e disse que não ia tratar pois a clínica não tem anestesia sem vaso, parece mentira mas não é. Quando em pleno 2025 eu poderia imaginar que tive meu tratamento negado por esse motivo, trato com dentista desde os meus 3 anos de idade e sempre usei esse tipo de anestesia e tudo passei por isso. É algo que nunca aconteceu! Frustrante, revoltante e humilhante. Sai da clinica sem nem ao menos um pedido de desculpas, minha ficha com todos os meu dados ficaram lá, sem a necessidade pois não piso mais lá. Absurdo, eu vou atrás dos meus direitos inclusive para que ninguém mais passe por isso. Já que a clínica não possui o básico, deveria caso a caso consultar se o paciente tem algum tipo de restrição antes do agendamento, não o paciente ter que passar por esse tipo de situação. Fora isso, falta o mínimo de educação na dentista que6me negou atendimento de nem se quer dizer seu nome se apresentando a uma paciente nova. Péssima, não recomendo e digo novamente que irei atrás dos meus direitos, pois me senti negligênciada.

Hoje fui à minha primeira consulta na clínica Oral Levich e, infelizmente, tive uma experiência muito ruim. Logo ao chegar, percebi que a atendente estava chorando. Apesar disso, me deu um "bom dia", mas sem nem olhar para mim, o que já passou uma impressão negativa. Na consulta com a dentista (não lembro o nome, pois não sei se ela chegou a se apresentar), o atendimento foi um pouco melhor expliquei à médica que estava ali para ma avaliação do meu canal. Ela me explicou a situação e, após a conversa, me forneceu um encaminhamento.Ela foi atenciosa, mas esperava que, como era minha primeira consulta, ela desse uma olhada geral na minha boca para avaliar o que precisava ser feito. No entanto, isso não aconteceu. Tive que questioná-la especificamente sobre o meu siso, e só então ela me explicou que ele nasceu e que precisaria ser removido. Além disso, eu mesmo tive que perguntar se já estava no prazo para fazer uma limpeza. Depois disso, voltei à recepção, onde a atendente fez o pedido e passei o código do convênio. Acreditei que a limpeza seria feita naquele momento e fiquei esperando. Depois de um tempo, a atendente olhou para mim e perguntou se eu ainda estava esperando algo. Respondi que sim, pois queria fazer a limpeza. Ela verificou no sistema e me disse que o convênio havia liberado o procedimento, mas que eu precisaria marcar uma nova consulta para realizá-lo. Para uma primeira experiência, achei o atendimento muito ruim. Entendo que a atendente pode estar passando por problemas pessoais, mas isso não deveria afetar o atendimento aos pacientes. Saí da clínica bastante insatisfeito(a) com a falta de organização e atenção no atendimento.