Pan Digital Radiologia Odontologica
Centro de exames físicos
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Estrada do M'Boi Mirim, 4480 - Jardim Ângela, São Paulo - SP, 04948-030 - Jardim Ângela, São Paulo - SP
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“Fui o segundo a chegar, e esperei por mais de uma hora com diversos pacientes chegando e passando na minha frente. Foi só quando fui perguntar que a recepcionista disse que a técnica tinha me pulado sem querer. Além desse descaso, demoraram ainda para enviar a radiografia alegando problema na internet. A clínica da dentista tentou entrar em contato e sequer atenderam o telefone deles, e quando eu consegui entrar em contato disseram que iriam enviar de imediato, não enviaram e tive que ir até o local para buscar a impressão. Mesmo que tenha havido problemas reais na hora do envio, não justifica ainda a falta de resposta ou satisfação, fora a demora de mais de uma hora por simplesmente decidirem me pular. É como dizem, depois que inventaram a desculpa ninguém mais morreu, e vendo as análises do Google não fui o único que passou por desrespeito, tanto pessoal como desrespeito com meu tempo, e por frustração. O único mérito desse lugar é o preço barato pelo convênio com as clínicas, mas fora isso, é uma vergonha e deveria ser fechada ou contratarem uma nova equipe de funcionários. Pedem desculpas mas não fazem nada para tentar ressarcir os danos e prejuízos, uma vergonha profissional e ética esse lugar.”
No dia 28/11 compareci à recepção da PAN com um encaminhamento do Odontomais para realizar minha documentação. Logo ao chegar, percebi falta de cordialidade por parte da recepcionista, que não me cumprimentou adequadamente e apenas solicitou meus documentos e número de telefone, pedindo que eu aguardasse. Minutos depois, a mesma profissional informou que meu convênio não havia sido aprovado, porém o fez de forma totalmente inadequada, gritando na recepção, diante de outras pessoas, o que me causou grande constrangimento e desconforto. Além disso, Odonto mais havia me informado que, em caso de não aprovação pelo convênio, poderia ser oferecido um desconto — o que não foi sequer mencionado. Diante da falta de respeito e profissionalismo, optei por me retirar do local. Solicito que a clínica tome as devidas providências quanto ao comportamento da funcionária e melhore o atendimento ao público, garantindo um ambiente mais respeitoso e acolhedor aos pacientes.
Adorei ser atendido pela Luciana, foi muito educada, simpática, cuidadosa e prezou muito pela qualidade dos exames, ela é uma excelente profissional. Atendimento e clínica nota 10! Merecem as 5 estrelas!
Local precisa de cuidados e manutenções. Atendimento da recepção é ruim, parece que está ali por obrigação e nós estamos prestando favor. Atendimento das técnicas são bons e realizam o exame rápido. O custo parece ser razoável.
Atendimento excepcional e rapido, recepcionista super educada e atenciosa
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