Papaiz Diagnósticos Odontológicos por Imagem - Unidade Vila Mariana

Péssimo o atendimento. A demora é absurda. Cheguei meia hora antes e quando deu meia hora após o meu horário de atendimento, fui reclamar e a sala vazia sem paciente. Os funcionarios andando pra lá e pra cá. Uma falta de respeito total. Sem qualquer supervisão ou gestão. Tentem outra unidade pois a da Vila Mariana é péssima.

Infelizmente minha experiência com essa empresa foi péssima! Fizemos todos os exames por duas vezes e não conseguimos obter os resultados nas duas vezes. Péssimo! Vou detalhar o caso abaixo. Meu marido foi bem atendido na loja da Vila Mariana e fez todos os exames. Semanas depois, como não havíamos recebido a documentação, entrei em contato para ter uma posição. Fui informada de que "a documentação não havia ficado dentro do padrão de qualidade da Papaiz" e que meu marido teria que fazer TODOS os exames novamente. Falaram que eu não precisaria de um novo pedido e que era apenas ir em qualquer unidade para refazer. Em mesmo dia (sábado): fui na unidade da Vila Mariana e estava fechada por manutenção. Fui na unidade da Chácara Klabin e estava fechada sem motivo e sem aviso. Fui na unidade do Ipiranga e lá não faziam todos os exames. Desistimos e decidimos deixar para outro dia. Na semana seguinte, fomos então na unidade da Chácara Klabin, fizemos todos os exames novamente. Semanas depois, recebemos uma mensagem no WhatsApp dizendo que teríamos que refazer os exames. Péssimo. Não recomendo.

Liguei na unidade e me informei sobre os 2 exames PARTICULARES que meu filho precisava realizar e fui orientada que não havia necessidade de agendamento, bastava me deslocar até o local. Cheguei 11:32h do dia 24/11/2025 e na recepção fui dispensada pois a unidade fecharia para almoço e fui orientada a retornar 13:30h. Simples assim. Não acreditem na informação de que basta chegar na unidade... talvez funcione se você chegar cedo, mas pode ser que fechem para café da manhã também, isso eu não sei dizer. Achei um absurdo dispensar paciente que ia pagar exame particular às 11:32h e mandar voltar 2h depois como se ninguém tivesse mais nada para fazer. Total despreparo, falta de tato e principalmente falta de visão de negócio. Cuidado.

Péssima experiência. Compareci na Papaiz da Av Senador Casemiro da Rocha para fazer exames semana passada e não tinha técnico para fazer os exames do meu filho Orientaram outro local , fui e tbm não consegui fazer os exames Agendei para hoje os exames e acabaram de ligar cancelando os exames Péssimo atendimento , nunca mais irei a esse local