Pirituba - Clínica Odontológica

A clínica está se recusando a realizar meu tratamento. Após pagar por uma sequência de tratamentos na clínica e ela ter tido uma mudança na gerência da mesma a nova “dona” do estabelecimento esta se negando a realizar meus procedimentos já pagos a mesma clínica! A clínica tem uma altíssima rotatividade de profissionais pois acredito que nenhum gosta de trabalhar nesse açougue e após essa troca a mesma não quer realizar meus procedimentos pois diz que eu não paguei nada a ela e sim ao antigo dono…. Lamentável, uma completa falta de respeito com o consumidor, a dona se sente a poderosa e dona da razão sendo que a própria está a descumprir a lei.

O dentista Dr.Victor é extremamente competente! Retiramos meus dois sisos na mesma operação, a cirurgia foi rápida e indolor e minha recuperação está sendo muito tranquila. Quanto a equipe, todos são atenciosos e muito cuidadosos! Fui muito bem recebida e ainda me mandaram mensagem no WhatsApp perguntando se estava tudo bem e se estava tomando as medicações direitinho! Recomendo muito a clínica! Preço justo e ótimo atendimento.

Péssimo atendimento. Meu pai iniciou tratamento dentário em setembro/2022 que incluia a colocação de prótese na unidade de São Miguel, durante o tratamento encerraram as atividades da unidade sem aviso prévio aos pacientes. Os lojistas locais pegaram o telefone da minha mae e a informaram quando os proprietarios foram ao local para fazer a mudança e nesta ocasião, minha mãe se deslocou ao local e conseguiu falar com o dono da franquia que transferiu o tratamento do meu pai para a unidade de Pirituba. Em Pirituba fizemos um novo molde para a protese do meu pai, após 2 semanas ligamos no local e descobrimos que teriamos que voltar a Pirituba, porque o molde havia sido quebrado durante transporte. Minha irmã voltou ao local com meu pai para fazer um novo molde e a informação foi de que em 2 semanas a protese estaria pronta. Após 2 semanas tentamos agendar a retirada e não conseguimos contato e fui até o local que havia encerrado as atividades. Entrei com reclamação na Central da Dentz pedido ressarcimento do valor, não nos derão atenção. Fizemos reclamação no Reclame Aqui (mas os gestores muito espertos da unidade, ao receberem a reclamação, alegam para o Reclame Aqui que não é referente a unidade deles, não reconhecem a reclamação...de propósito é claro, pois afetaria a reputação da empresa), agora abrimos reclamação no PROCON, pois é um absurdo a falta de responsabilidade e compromisso com o cliente. Tivemos que procurar outro estabelecimento idoneo para finalizar o tratamento do meu pai e agora queremos o dinheiro dele de volta, um aposentado não pode ser submetido a este tipo de humilhação. Dentz nunca mais!

Bem localizado, praticamente ao lado da Estação de trem de Pirituba e do terminal de ônibus. Local sempre limpo, com uma ampla recepção e um cafezinho a sua disposição enquanto é atendido. Atendimento excelente onde se destaca a educação e a clareza das informações. Cabe destacar que seguem todos os protocolos de segurança. Avaliação é feita quase sempre prontamente e o orçamento é claro e objetivo, deixando você sempre a vontade para escolher a melhor forma de pagamento. Todos os profissionais que me atenderam demonstraram serem qualificados para tal. Todos os funcionários, desde os mais humildes até a chefia proporcionam um excelente ambiente. Prefiro até não citar nomes para não cometer a injustiça do esquecimento de alguns. Os valores cobrados parecem-me bem adequados ao serviço prestado. Todos estão de parabéns!

Excelente clínica!!! Me sinto muito bem lá, sou sempre muito bem atendido . Todos da equipe, estão de Parabéns . Muito atenciosos e cuidadosos com os pacientes , gostei muitos dos dentistas que passei , mas especialmente do Dr João que me ajudou a vencer o medo, e hoje vou ao dentista tranquilamente , e percebo que ele tem esse cuidado com todos. Minha avó também está em tratamento, fez cirurgia de implantes , e correu tudo super bem, sem sofrimento nenhum após a cirurgia, e foi orientada direitinho nos cuidados, recebeu os documentos com os implantes utilizados e orientações sobre importância dos mesmos , recebeu várias ligações e mensagens da clinica pra saber como ela estava... um carinho e cuidado sensacional !!! Estão de Parabéns E SUPER INDICO COM CERTEZA!!!!