RL Odontologia
Clínica odontológica
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Av. Parada Pinto, 893 - Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo - SP, 02611-003 - Cachoeirinha, São Paulo - SP
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“Minha experiência nesse consultório foi péssima, fui paciente durante quase 3 anos com aparelho ortodôntico e, ao invés de melhorar, meus dentes pioraram muito. Antes do tratamento, eu não tinha problema nenhum na mordida e agora minha mordida está cruzada. O tratamento não evoluía, e a dentista nunca sabia explicar o que estava sendo feito, sempre com pressa, sem paciência e sem clareza nenhuma. Além disso, o ambiente é desconfortável. Em uma das últimas situações, minha irmã estava com um dente quebrado, com uma restauração já marcada há um mês, e a dentista se recusou a atender alegando que chegamos "atrasadas", sendo que houve falha na comunicação do consultório, a recepcionista nunca mandava mensagens pra mim que sou a responsável, confirmando o dia e horário, eu mesma tinha que ficar indo atrás, mandando mensagem pra confirmar o dia e horário, pq o consultório nunca se organizava. Nesse mesmo dia em que a doutora se recusou a fazer a restauração da minha irmã, a recepcionista falava em tom de deboche, e a auxiliar da doutora, que estava do lado, foi super ignorante, nem deixou minha irmã explicar que o dente estava quebrando cada vez mais. Ela se intrometia o tempo todo no que a recepcionista falava, era super arrogante, e ainda respondeu com um “isso você tem que explicar pra doutora”, tratando a gente com descaso. Pra piorar, ainda ficou rindo na nossa frente, como se fosse uma brincadeira.”
Tivesse 0 estrela eu daria, minha experiência foi a pior possível desde dentista com falta de educação a dentista que acabou com meu dente
Gostei muito do atendimento desde a recepção até o atendimento médicos. Elas foram muito atenciosas comigo. Atendimento nota 10❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Se tivesse como dar -1 eu daria pra essa clínica. Estou a mais de 3 meses fazendo um tratamento em apenas 1 dente que precisei fazer canal e colocar uma coroa, a 4 semanas estou esperando colocar somente a prótese, porque toda semana recebo uma mensagem da clínica dizendo que, a dentista que faz esse procedimento está impossibilitada de atender. Na primeira é segunda vez, tentamos compreender os acasos da vida, mas depois começa a virar palhaçada porque como uma clínica deixa um trabalho na mão de apenas 1 pessoa?! Sem contar que esse profissional só comparece 1 vez na semana na clínica. Conseguem perceber a incompetência e descomprometimento com o paciente?! O laboratório de prótese de vocês levam de 2 a 3 semanas pra enviar as próteses, como pode isso? O custo-benefício é muito grande pra vocês aceitarem uma demora dessas e fazer esse descaso com o paciente. Sem contar outros pontos que nem ressaltei aqui, como a DEMORA pra ser atendido, marcam um horário e quando chega lá, fica mais de 1hr a 2hs esperando o atendimento. Recepcionistas que não fazem seu trabalho direito, fazem o contato via WhatsApp pra confirmar a consulta, mas pra avisar o paciente que a Doutora teve um imprevisto e vai chegar atrasada e você ter que ficar horas esperando pra ser atendida, não tem a capacidade de fazê-lo. Tenho uma bebê de colo que amamento, o local não tem preparo nenhum pra atender esse público (isso porque já ocorreu mais de 2 vezes ir com a minha filha, e ter mais mães com filhos de colo lá) e novamente a DEMORA pra ser atendida, ainda mais nesse caso, quando estamos com um bebê que não consegue ficar muito tempo em apenas um cômodo específico aguardando a boa vontade de vocês fazerem um serviço que está sendo PAGO e muito bem PAGO. Enfim, infelizmente o tratamento já está pago e não tenho como reverter isso, mais não indico essa clínica a ninguém e também não voltarei a fazer outros tratamentos lá.
Experiência péssima ! Estou com um dente doente a mais de 1 mês, sem dizer que tinha uma consulta marcada e simplesmente desmarcaram por que a DRa tinha que ir embora mais cedo , vai lá eu esperar mais dias com dor no dente . Chegando lá eles olharam meu raio X e disse que precisava fazer o canal , pensei que meu problema seria resolvido pois estava a base de medicamentos para avaliar a dor . Mais não! Foi remarcado pra mais de um mês, somente em março, achei um absurdo ! Então falei tem como me dar um encaminhamento assim vejo se consigo vaga em outra clínica, eles disseram que não, se caso eu achasse outra vaga era só apresentar o raio X. Moral da história consigui outra vaga em outra clínica e estão me pedindo o encaminhamento. A clínica se recusou a me mandar por e-mail e quer que vou buscar lá. Olha como eles tratam os clientes deles . Sem nenhum pouco de sensibilidade!
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