SB Odonto

Bom, quero primeiramente agradecer, que tratamento Maravilhoso, que experiência, uma das melhores, gostei muito da clínica, fui muito bem tratado, fiquei aproximadamente 3 anos fazendo tratamento, na Gestão da Jussara, Que Deus continue abençoando vocês pelo carinho, por todo empenho e dedicação, e profissionalismo. Parabéns.

Péssimo, não percam o tempo de vocês, marquei consulta pro meu filho, as 14. Chegamos as 13h45, primeiro que a atendente me perguntou se realmente tinha marcado, depois eu entendi o porquê, um rapaz chegou junto conosco, e foi chamado as 14h, e nada de nos chamarem, depois as 14h20 eu perguntei se ia demorar, me disseram que no máximo mais 15 minutos, que o tempo exato que esperamos e decidirmos ir embora, pq o dentista saiu da sala tranquilamente pegou agua e como se a gente não estivesse lá...tratamento horrível! Tínhamos compromisso e fomos tratados dessa forma. Deu para entender porque estava vazio.

Atendimento incrível, clínica impecável e profissionais muito atenciosos. Um ambiente acolhedor e organizado.

Gostaria de registrar uma reclamação, mesmo sabendo que talvez isso não mude nada. Desde que fui aprovada na avaliação, tem sido um verdadeiro transtorno conseguir agendar o procedimento liberado. Houve troca de horários, cancelamentos, confirmações desencontradas, erro no meu nome, e por fim, no dia 17 recebi uma mensagem perguntando se eu gostaria de agendar. Respondi que sim e pedi para marcar para o dia 05/07. Me informaram então que minha ficha havia expirado e solicitaram apenas o envio da carteirinha, o que eu fiz prontamente. Hoje compareci achando que finalmente faria o procedimento, e para minha surpresa, fui informada de que seria uma nova avaliação. Em nenhum momento isso foi comunicado! Basta verificar as conversas. É extremamente frustrante. Além de usar o convênio, eu tinha interesse em realizar outros procedimentos particulares, mas a total falta de organização e comprometimento de vocês me afastou completamente. Não volto mais, não indico para ninguém, e recomendo fortemente que revejam seus processos internos.

Péssima experiência Fecharam a clinica perto da minha e eu em um tratamento em andamento. E ninguém se propõe a me ajudar. Simplesmente ignoram minhas mensagens. Muito ruim