SOME SAÚDE ODONTOLOGIA INTEGRADA
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Rua Vergueiro, 3558 - Chácara Klabin, São Paulo - SP, 04102-001 - Sacomã, São Paulo - SP
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“Local aconchegante e profissionais que nos remetem muito conhecimento, porém deixam muito a desejar. Passei por uma avaliação em 27-3 com o Dr Eduardo e Dr Lucas e eles me informaram que o procedimento que eu preciso não poderia ser realizada pelo meu Plano, e mesmo eu optando por arcar com os custos, estou até hj 9-5 sem uma posição. O combinado foi que no máximo em 1-4 entrariam em contato e como isso não aconteceu, vim deixar minha indignação porque perdi tempo esperando por um atendimento que atrasou mais de 30 minutos, passei pela famosa entrevista e após a promessa que o tratamento seria realizado, simplesmente esqueceram. Entrei em contato várias vezes e não obtive respostas . Infelizmente as aparências enganam. 'Some " Saude Odontolongica, realmente sumiu.”
Nunca fui tão desrespeitada de forma velada. Nos tratam super bem, mas só nos enrolam. Para realizar um único procedimento é uma dificuldade. Fui em diversas consultas nas quais os dentistas só me enrolavam e nada faziam. Fiz todos os exames correndo, e nada... sem contar que mentem de forma muito cruel nos diagnósticos para nos tirar dinheiro. Aos que pensam em ir, não se enganem. Parece um lugar de respeito, mas não é. Um tratamento de 1 mês pode levar até um ano, infelizmente. Abusam de nossa vulnerabilidade de não entender sobre o assunto, e gente acaba caindo - como eu que fiquei um ano e nada era resolvido.
Estou tentando marcar uma limpeza há mais de um mês não respondi no WhatsApp não atende telefone. Eu vou dar um alerta para vocês , a nota dessa clínica está péssima então não perca o tempo indo nessa clínica de quinta categoria.
Bom, raramente costumo fazer um comentário negativo. Mas para minha decepção pedi uma indicação ao meu convênio do Bradesco para realizar uma limpeza em meus dentes e, depois de tudo agendado com a "some saúde" e até confirmação de sua agenda avisando me sobre dia e horário, ao chegar no consultório aguardei pacientemente o Dr Lucas chegar e a recepcionista só me avisou que ele iria atrasar 10minutos após eu questionar sobre o horário, e inclusive não soube me explicar porque não me avisaram antecipadamente sobre o atraso já que eu estava na clínica pontualmente, e inclusive cheguei 30 min antes para não correr risco de me atrasar e só subi ao andar da clínica 5minutos antes do meu horário, mais um erro, até porque tem um questionário de 3 páginas que no mínimo se leva uns 7a 10minutos. Para piorar o Dr Lucas chegou 20minutos atrasado e ao invés de irmos ao mais importante, gastou seu tempo de aproximadamente 35 minutos me enchendo de perguntas, para depois me avisar que tem que conhecer o cliente e bater papo, e eu que apenas queria realizar uma limpeza. Faltou profissionalismo tanto por parte da clínica, como por parte do profissional que me atendeu, deveriam informar que o procedimento não é realizado no mesmo dia e sim após uma entrevista que mais parecia entrevista de emprego. Lamentável, fiquei extremamente decepcionado. Espero que ninguém passe por esse desgaste e perda de tempo como eu passei. E que a clínica tenha uma conduta mais clara com seus clientes.
Recomendo. Ótimos dentistas. Dra. Cristina e Dr. Wagner são profissionais competentes e muito agradáveis. Vale conferir.
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