Sorria São Paulo Vila Perus

Atendimento péssimo. Entrei la com problema em um único dente e sai com 2 dentes duendo por conta de um servico mal feito. Gente quem puder salve sua saúde bucal. Ainda mais se vc nao tiver condições. Fiz um orcamento geral e deu um valor X, apos terminar senti MUITA DOR nos dentes que foi mexido, questionei a dra que olhou pra minha cara e disse que pra parar de doer eu teria que pagar a mais um valor X pra fazer um canal nesses dentes, quando a principio mediante a transpanoramica so precisava fazer restaurações, expliquei que tinha usado todo o limite do cartão pra poder pagar o primeiro valor X que me tinha sido passado entao a mesma falou que eu teria que ficar tomando remédio (qualquer um pra dor, nem se quer me deu uma receita) ate ter dinheiro pro canal. Eu achei isso um descaso total. Nao sei se a dra é recém formada mas mediante o tratamento vi ela perdida sem saber o que fazer pedindo outras opiniões axo que da auxiliar dela, como uma dentista sabe menos que uma auxiliar? Além disso muita falta de profissionalismo, conversas paralelas durante o atendimento, falando de outros pacientes, varios momentos a dra deixava sozinha la na sala e saia por bastante tempo pra ficar de conversa. Resumindo tentei conversar e pedir um estorno do que paguei pra mim ver se conseguia ir em outro dentista pra resolver essa dor intensa (que ate hoje estou sentindo) e não teve conversa, so disseram que nao iam devolver porque o procedimento tinha sido feito, sim foi feito, mas muito mau feito porque senao nao estaria sentindo dor. Tentei negociar tb a devolução somente das 2 restaurações que são os dentes que doi muito e também nao teve conversa. Acionei um contato com alguém superior pra resolver da melhor forma mas tb nao tive um retorno, a única coisa que me disseram é que NAO TEM DEVOLUÇÃO. Ou seja dane-se o direito do consumidor mediante um trabalho que além de ser sem sucesso de conclusão, me deixou em pior situação do que antes do tratamento. Estou com dor ate hoje e sem condições de ir atrás de um Profissional de verdade. Pretendo sim ir atrás dos meus direitos e abrir um processo contra esse lugar pra que ninguém passe pela mesma coisa que eu to passando pensando que um valor acessível pagar um trabalho mau feito. Nós áudios dessas conversas em um específico a dra ainda fala que la é uma clínica particular e qualquer procedimento que elas tiverem que fazer pra eu nao sentir mais dor eu tenho que pagar, caso contrário fala pra eu ir pra ubs atrás de tratamento gratuito. Um descaso total. Se desse pra dar 0 estrelas eu daria.

Dras Alice e Gabriela maravilhosas! Atendimento maravilhoso desde a recepcionista Day até a finalização do atendimento!!! Nota 10 se pudesse seria nota 1000 ameii demais

Atendimento excelente, adorei a coroa sobre implante que fiz com a dra Alice!! Maravilhoso! Atendimento excepcional desde a recepcionista Daiane até a finalização com as dras Alice e Gabriela!! Ameii

Doutora Alice sempre impecável! Profissional ética, responsável, sempre prezando pelo melhor! Cuidou dos meus dentes como nenhum outro dentista! Só tenho a agradecer ! Toppp !!! Se pudesse daria mais estrelas !!! ❤️

Realizei implante e facetas com as doutoras Gabriela e Alice e estou satisfeita. Muito obrigada! Gratidão!