Sorriclean Itaquera

O atendimento poderia ser melhor, porém o tempo de espera é extremamente ruim. Mesmo com horário marcado, é praticamente impossível ser atendida no horário correto. Já marquei consulta para o primeiro horário, às 09h, e fui atendida quase às 10h porque a Dra. estava tomando café e conversando. É comum ver a equipe batendo papo e circulando de sala em sala, o que prejudica diretamente os atendimentos. Fiz uma avaliação para colocar prótese, e no dia da consulta informei na recepção que precisava falar com a Dra. A recepcionista me enrolou, não chamou, e a Dra. acabou indo almoçar. Fui atendida mais de duas horas depois, e ainda assim nada foi resolvido. Eu me programei no trabalho para estar aqui, mas percebi pouco caso e falta de empatia com o meu tempo e minha necessidade. A Nathalia, dona da clínica, já está ciente dessas situações, mas infelizmente nada mudou. Hoje cheguei para fazer manutenção do aparelho às 11h44 e, até o momento, ainda não fui atendida. Não há qualquer previsão de horário — “sabe-se lá Deus” quando serei atendida. Solicito que essa situação seja analisada com seriedade, pois o respeito ao horário e ao paciente é fundamental para um bom atendimento.

Eu fui insegura, e me encantei, fui muito bem cuidada, fiz o primeiro atendimento com a moça da avaliação que foi um amor comigo, depois passei com a Dra Larissa que me acalmou e foi muito honesta comigo, então precisei fazer um canal, marquei e fiz com a Dra Nayara outro anjo, que além de muito profissional me acolheu e teve toda a paciência do mundo, gente indico muito além de de uma clínica linda organizada, todos que trabalham lá são excelentes desde a recepção até os dentistas. Irei ser grata para sempre ☺️🌻 oficialmente cliente. Gratidão.

Passo a anos nessa clínica e os dentistas são ótimos! Atendimento deles excelente não tem nem o que falar os melhores!! mas a recepção não favorece o lugar! A demora é absurda mesmo quando temos hora marcada, e as moças não são muito simpáticas. Já cheguei a ficar 1 hora só pra passar em uma consulta, enquanto os que chegavam depois passavam na frente, parece até que esquecem da gente.

Atendimento impecável, muito humanizado, todos muito simpáticos, tratamento excelente. Se eu soubesse que gostaria tanto, não teria demorado para dar início ao tratamento. Cheguei com medo e todos me passaram tranquilidade e me acalmaram. Recomendo muitooooo!!

Uma demora no atendimento, eles agendam um monte de paciente e não dão conta em atender. Mais de uma hora e meia esperando pra ser atendida e nada