Sorridents

“Infelizmente minha experiência com a Sorridentes foi muito frustrante. Contratei um plano acreditando na facilidade de atendimento, porém depois fui informada de que não há atendimento aos sábados, o que inviabilizou totalmente a continuidade do serviço para mim. Solicitei o cancelamento e, mesmo sem utilizar todos os meses do contrato, fui surpreendida com cobrança de multa, além da demora e falta de clareza sobre o estorno no cartão. As informações passadas não são objetivas, o que gera insegurança ao consumidor, principalmente em relação às parcelas futuras. Esperava mais transparência, respeito e flexibilidade, principalmente por se tratar de um serviço de saúde. Fica o alerta para que outros clientes leiam atentamente o contrato e confirmem os horários de atendimento antes de fechar qualquer plano. Espero que a empresa reveja sua postura e melhore o atendimento ao cliente.”