Teresa de Lisieux & TeresaCare

com muito carinho escrevo essa avaliação porque esse lugar carrega o amor e a dedicação que meus pais colocaram em cada detalhe. aqui o cuidado é real, humano e cheio de afeto, vai muito além do que se espera. a equipe trata cada idoso com respeito, paciência e um carinho que dá pra sentir no dia a dia. o ambiente é acolhedor, tranquilo e passa uma paz enorme pra quem convive e pra quem confia. ver esse cuidado acontecendo todos os dias enche meu coração de orgulho, porque cada pessoa aqui é tratada com dignidade, atenção e muito amor 💗

Em junho, o meu pai morreu nessa casa de repouso. É fato que ele não recebeu o atendimento adequado, porque estava medicado com prednisolona pelo "suposto médico da casa" (que não conheço e nem vi as prescrições feitas por ele), sendo que já estava desenvolvendo quadro de pneumonia que evoluiu rapidamente para broncopneumonia. A clínica não disponibilizou nenhum relatório sobre a saúde do paciente, apenas informou que eles se comunicam sempre pelo whatsapp e ligações. Quando ele passou mal (no dia do óbito), a enfermeira Victoria não acionou a nossa família e nem teve a atitude de levá-lo ao PS (ele tinha Prevent Sênior e o hospital fica próximo da casa de repouso) para prestar o socorro necessário. Confiamos no serviço prestado por essa empresa e a consequência foi desastrosa. Essa situação gerou muitos transtornos, porque o "suposto médico da casa" não estava disponível para atestar o óbito. Essa circunstância foi muito triste e estressante. Demonstra total incapacidade da enfermeira responsável (e também da casa) em administrar o cuidado necessário aos idosos.

Casa de repouso maravilhosa , os idosos são super bem tratados , fazem brincadeiras, dão risadas , pintam e cantam .

Quero registrar minha alegria, satisfação e gratidão pela Casa de Repouso Teresa de Lisieux (Flávio e Elisangela) e equipe que cada vez mais tem demonstrado carinho, cuidado e atenção especial com os vovôzinhos (as). Tenho observado toda dedicação não somente com a minha mãe e a minha tia, mas com todos eles. Que DEUS continue iluminando a vida de cada um de vocês.Obrigada pela paciência e pela diferença que fazem na vida dos vovôzinhos (as),sem dúvida vocês são os melhores, não medem esforços e carinho para cuidar e trazer alegria nessa casa, colocando pessoas tão frágeis em pé. Parabenizo pela excelência no serviço prestado, pela qualidade profissional no zelo, na ética e principalmente pelo carinho no tratamento dos vovôzinhos (as). Só tenho que agradecer a todos pela competência, olhares e sorrisos carinhosos, trazendo segurança para os vovôzinhos (as) e seus familiares. Confesso que a qualidade do atendimento superou e muito minhas expectativas.