UBS Encosta Norte

Atendimento horrível tive que com consulta com o psicólogo que não sabe analisar os pacientes tirando que depende do alguém falava ou era ignorado ou ele ria da situação isso é atitude de psicólogo? Ficou o tempo todo mais focado no celular do que nos pacientes, não adianta chegar um profissional assim que pelo jeito só tá fazendo estágio e ler um texto e explicar a teoria das problemas lá dos pacientes e não conversar direito. Sinceramente ele pra mim que já me consultei psicólogo de verdade sei que não é assim um atendimento. Eu precisando de encaminhamento pro psiquiatra e o rapaz lá ignorando tudo.

No dia 24/09/2025 precisei passar no acolhimento pois estava com dores no corpo, náusea e dó no estômago, passei na triagem e logo em seguida falaram que eu iria passar com a enfermeira esperei por mais de uma hora com dor quando entro na sala dela a mesma me perguntou o que eu tinha e foi procurar no computador o protocolo a ser seguido, a medicação que iria se encaixar no meu caso ! Quase chorando de dor, com os olhos fechados pois a luz estava incomodando a mesma me liberou com dipirona não fui encaminhado para o médico ! Ela não sabe avaliar uma pessoa nem a escala de dor , estava a quase 12h sem me alimentar pois estava a com náusea fortes e a mesma só disse passa na recepção e pega uma declaração! Em momento algum eu pedi atestado sendo que eu trabalhei o dia eu só precisava de uma medicação para náusea de dor , um soro fisiológico para hidratação! Acolhimento 0

Experiência Péssima, fui para tomar uma vacina antirabica e não tinha, porém as pessoas que fornecem a senha deveria saber , primeiro que não dão um mínino de atenção para os pacientes , ficam sentadas mexendo no celular e quando vamos fazer uma pergunta acham Ruim ficam com cara feia ! O enfermeiro que estava na sala de vacina muito simpático o mesmo me disse que ali não fornecia a vacina e me deu o endereço do local correto. Mudem as meninas que ficam na recepção, as mesmas acredito que são pagas para trabalhar e não ficar vendo vídeos em Instagram no local de trabalho. Se tivessem me orientando assim que dei entrada não teria perdido tanto tempo !

Tem gerente nesse lugar? Será se a direção não ver o caos que os próprios funcionários fazem na ubs? Eu me questiono várias perguntas nesse lugar! Acho que a equipe de direção precisa fazer um curso ou um treinamento na ubs jd indaia, para eles verem o que é gestão eficiente. ● Primeiro ponto negativo é você precisar madrugar na fila chegar 5h da manhã para pegar uma senha às 7h para tentar marcar uma consultar. ● Segundo ponto é ter uma recepção com vários funcionários e para cada procedimento é preciso passar em um guincher diferente. ● Terceiro ponto e as agentes comunitarias não sei qual é o papel delas na ubs. Pq era para elas ao menos levar as demandas da população aos médicos da família, para ao menos eles renovarem as receitas de uso contínuo sem precisar da gente se humilhar às 5h da madrugada na fila. ● Quinto ponto é a farmácia filas e desorganização, 10 pessoas na fila eu fiquei 1h40 para ser atendido, atendimento lento pq as funcionários estava conversando sobre o passeio do final de semana. A demora é tanta que até colocaram uma cobertura para o povo sair do sol quente. Sem contar que eu presenciei uma enfermeira negando atendimento para um senhor que chegou passando mal na unidade, eu escutei a própria mandando os familiares procurar o atualpa. Descaso total essa UBS!!!! Ou seja é uma UBS bem estruturada, com bons equipamentos e instalação, mas sem gestão eficiente.