Uniero Radiologia - Tatuapé

Leve seu filho Em outro lugar foi péssimo Aqui vale a pena Tem q ter tato com criança O profissional tem que ser treinado

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao atendimento e aos procedimentos realizados no local. Fui à unidade para realizar uma documentação ortodôntica e, desde o início, percebi diversas falhas no atendimento. Logo ao chegar, durante a realização da ficha, o recepcionista me questionou se eu já havia sido informada sobre o valor do procedimento. Como minha resposta foi negativa, me foi cobrado um valor de R$ 230,00. Segui para a realização do exame, que foi realizado pela profissional Bruna, e o desconforto foi considerável. O raio-X foi repetido duas vezes, alegando que o erro foi de minha parte. Depois, no escaneamento, o atendimento foi brusco e sem o mínimo de cuidado, a profissional utilizou o aparelho para forçar a abertura da minha boca, simplesmente poderia ter pedido para que eu abrisse mais a boca. Apesar da insatisfação, o pior aconteceu ao comparar minha experiência com a de uma amiga que estava comigo. Ela fez o mesmo procedimento, no mesmo momento (com o mesmo encaminhamento da dentista e para a mesma finalidade), mas foi atendida por outro profissional (a experiência dela com a realização dos exames foi boa). Porém foi lhe cobrado R$ 200,00 um valor inferior ao que me foi cobrado. Ficamos ambas surpresas com a discrepância nos valores, especialmente considerando que o procedimento e a finalidade eram os mesmos. Após deixar a clínica, entrei em contato para esclarecer a diferença nos valores e fui informada de que o preço variava porque a finalidade dos procedimentos era diferente. No entanto, isso não faz sentido, pois o objetivo de ambos os exames era o mesmo. Gostaria de deixar meu questionamento: quando realizamos um exame de sangue, por exemplo, é irrelevante para o profissional a finalidade do procedimento, seja ele para uma cirurgia ou para um acompanhamento de rotina. O valor deve ser o mesmo e o procedimento realizado da mesma forma. Portanto, não deveria haver diferença de preço com base nesse critério. Embora a diferença no valor não seja significativa a ponto de impactar minha vida financeira, considero um absurdo o que aconteceu e, por isso, fiz questão de buscar o reembolso. Além disso, a tentativa de jogar a responsabilidade para cima de mim, quando o atendimento foi claramente falho, tornou a situação ainda mais incomoda.

Depois de ver os comentários péssimos em diversas unidades da Papaiz, minha dentista recomendou a Uniero e foi uma ótima escolha! Atendimento é por ordem de chegada mas foi rápido, a atendente foi muito cuidadosa com minha filha de 3 anos e nos cobraram somente depois de ter certeza que ela deixaria fazer o exame. Recomendo!

Falei com o atendente Luis pelo telefone , tirou as minhas dúvidas , fui até o local e fui muito bem atendida e super rápido .