UNINOVE - Campus Santo Amaro
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“Sou aluna e estou extremamente insatisfeita com a Uninove extremamente difícil comunicação entre os canais, semestre passado troquei 4 vezes de chip e hj tive que ir buscar no Vergueiro, parece que só existe Vergueiro, as outras unidades é visivelmente bem abandonadas principalmente a do santo Amaro, elevadores e escadas rolantes sempre tem alguma sem funcionar além disso hj fui na Vergueiro totalmente fora da minha rota buscar o chip e a menina ainda fez deboche quando perguntei onde eu poderia fazer uma reclamação. Venho como aluna muito decepcionada pois hj vou perder uma aula por conta do chip q foi extremamente longe além de que ele ainda não voltou a funcionar o novo que peguei, espero ter um retorno sobre meus assuntos.”
Existe a possibilidade de colocar uma estrela negativa? Pois é a pior faculdade que já vi... Desde o ano passado tentando concluir minhas dps e a cada atendimento a orientação é? "Aguardar" sem contar que é mínimo 40min para alguém atender no telefone. No chat, somente o robô responde, quando é para transferir para um atendimento... Não aparece ninguém. Lamentável, descaso total, jamais será "10" Não recomendo.
Ia me transferir para a unidade Santo Amaro mas,depois de tantas reclamações e descaso para com o aluno,desisti pois sabemos o quanto é deicil estudar,trabalhar para poder pagar e chegar no final ver seu sonho parado por incompetência da propria,é de doer...Portanto desisiti após alguns amigos que estudaram na mesma me alertar,
Universidade que não respeita o aluno e o consumidor. Fiz reclamação no reclame aqui pois fizeram eu pagar dois boletos e não me devolveram o dinheiro, não me matricularam, uma tal de Camile v ficou de entrar em contato comigo e até agora nada. Ligo na universidade falaram que não vai me falar nada pois fiz reclamação no reclame aqui. Absurdo. Será que vou ter que entrar na justiça pedindo danos moral e matérias?
Atendimento zero, chat você passa horas esperando para ser atendido e quando é atendido a mensagem já vem dizendo " por inatividade encerro o contato", aí vai reclamar na ouvidoria precisa do número de atendimento que nunca foi passado ,descaso total , telefone fica fora do gancho já para não atender , péssimo
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