UPA Dona Maria Antonieta Ferreira de Barros

Fui ontem dia 16/11/2025 as 22h nessa upa, estou gestante então peguei a senha "preferencial" (que de preferência não tem nada) passei pela triagem e fiquei esperando até 3h da manhã pro médico vim me falar que eu devia ir no hospital Grajaú ou em uma maternidade já que eu era gestante, resumindo ele me deu poucas opções, mas principalmente, deixou Claro que eu teria que ir até o hgg pra poder ter algum atendimento. O que me indigna é que eu fiquei 5h esperando pra ele vim me dizer algo que o pessoal da triagem podia ter me dito e eu teria ido no hgg ao invés de ter perdido todo aquele tempo ali. Agora eu que precisava tá em pé as 6h iria mesmo ir até o hgg? Sem condições, eles pensam que ninguém tem obrigações. Resumindo ele passou uma medicação e uns exames que ele deixou claro que se dessem positivo iria me transferir pro hgg,já naquele horário eu só pensei que tinha que ir pra casa descansar um pouco e irei depois no hgg. Se vc tiver condições de ir em outra upa ou em uma ama, vai por mim, vc vai passar bem menos estresse.

De fato, é um hospital que sempre está cheio, mas sempre fui bem atendida. Estive com a minha mãe com pressão alta, e logo ao chegar na unidade pediram para irmos na ala de emergência, logo um rapaz veio nos atender e já trouxe a cadeira de rodas pra minha mãe e acionou o enfermeiro. Enfermeiro chegou, fez a triagem, mediu pressão e orientou ir na recepção assinar a ficha, o que também foi extremamente rápido. Médico que nos atendeu foi muito profissional, questionou tudo, examinou minha mãe e pediu exames (teste rápido) e ja pediu que fosse administrada a medicação. Depois de 1h (porque eu fui questionar a demora) chamaram ela pra fazer o teste rápido e no mesmo instante chamaram pra dar a medicação (não vi chamando e tive que solicitar essa informação). Precisamos voltar com o médico, mas ele já tinha encerrado o plantão, e foi necessário passar com uma outra médica. Sem demora, já nos chamou, informou o resultados do exame, e passou medicação pra casa. De fato, o hospital é cheio, fiquei muito perdida em relação a onde é feito cada coisa pois há pouca sinalização (principalmente no caso dos testes rápidos). A sala de espera para aguardar o médico chamar, não tem ventilação, e por estar cheio, voltei pra sala principal, pois estava com medo do calor piorar a situação da minha mãe. Poderia ser colocado um ar central ou ate mesmo um ventilador. Não tenho o que reclamar do atendimento, das enfermeiras, dos seguranças e nem dos médicos. A única queixa é essa questão da ventilação que deixa a desejar e a sinalização de salas específicas. A demora sempre vai haver pois está sempre cheio, precisei utilizar ele 2 vezes, e nas 2 ele estava cheio.

O atendimento demora, mas é pelo excesso de pacientes não o há muito o q fazer. Se bem q alguns funcionários poderiam ser um pouquinho mais "simpáticos". No restante é um caso excelente de como o dinheiro do contribuinte é desperdiçado.... Um monte de seguranças e pessoas da limpeza q passam boa parte do dia conversand ou ao telefone...

Me diagnosticaram com choque anafilático sendo que era broncoespasmo. Colocaram os meus papéis na sala errada fazendo com que eu esperasse ainda mais para ser atendida. Quando eu falei para a enfermeira que estava muito fraca ela foi muito grossa e ríspida comigo dizendo que eu não poderia me alimentar. Horrível mesmo.

Ainda que estejam se organizando, foi por falta de Atendimento correto, que minha filha ficou 3 dias internada na Observação, recebeu alta, não foi sanado seu problema. Chegou em casa, teve que ser socorrida as pressas, e teve um AVC isquemico