US&CO Centro Odontológico Ursula Stöckl - Unidade Santo Amaro
Clínica odontológica
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Rua Conde de Itu, 239 - Jardim Santo Amaro, São Paulo - SP, 04741-000 - Santo Amaro Zona Sul, São Paulo - SP
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“Fui à clínica para avaliar o dente 46 e fazer um canal coberto pelo convênio. O ADMINISTRATIVO — não o dentista — informou que só fariam o procedimento se eu contratasse também a restauração particular. Para mim, e para a lei... isso configura venda casada. Durante a avaliação, o Dr. William iniciou uma limpeza aleatória, que não era o motivo da consulta e não realizou em todos os dentes conforme tenho costume de ser feito quando realizo em outras clínicas. Após eu questionar a exigência, encerraram meu atendimento por “divergência de entendimento”. O dente que já estava fragilizado quebrou assim cheguei em casa após a consulta desastrosa. Fiquem atentos.. Se eu tivesse visto as avaliações dessa clínica antes, eu não teria ido. Farei também uma reclamação junto ao convênio, CRO e todos os meios cabiveis para que melhorem esse desserviço que prestam!”
Estou aqui, agendei vim às 14h às 16h e agora 16:40 Dr veio parou 4 min conversou com um idoso e foi embora antes do meu horário agendado . Ligo mando whatsapp e nada funciona, pq agendam de sábado se não tem ninguém? Fiquei na pracinha esperando, perdi meu sábado como ficou ? Vai pagar o valor da taxa que cobram quando as pessoas não vem?
Experiência horrível!! Pior atendimento que já tive se tratando de odontologia!! O atendimento por watts é péssimo percebi que são pessoas despreparadas para o cargo, deixa muiito! A desejar! A primeira vez que eu fui com uma dentista desta unidade foi constrangedor para não falar outra coisa. Sem conduta médica parecia ter pouca experiência pela maneira que a mesma conduziu a consulta ,além de ser grossa. Ela estava mais preocupada em falar das multas e procedimento burocráticos da empresa do que exercer a função dela como dentista. Além de forçar a realizar procedimento que não era necessário para o meu caso a famoso venda casada . Não é a tua que tem uma condição de multa por faltas. Porque será?! Relato da minha experiência, lamentável! Você cria uma expectativa em ter uma solução do problema e sai traumatizada.
Confesso que fiquei preocupada com o atendimento vendo essas avaliações, porém tive uma surpresa. A Dra Agatha que me atendeu e foi super atenciosa, explicou que tenho que fazer canal e falou o que o convênio cobre e o que não cobre. Fez uma limpeza top nos meus dentes. Fiquei muito feliz com o atendimento. Parabéns a Dra Agatha .
Levei meu filho para realizar tratamento de canal, a Dra Gisele q nos atendeu foi muito atenciosa, ele já tinha feito canal nesse dente qndo criança, e tava com medo edo. Mas ela foi muito paciente e profissional. Recomendo
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