Vital Odonto
Periodontia e implantes dentários
Vital Odonto atende em Barra Funda, São Paulo, oferecendo serviços de clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como periodontia e implantes dentários. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção.
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Endereço
Av. Ordem e Progresso, 157 - Várzea da Barra Funda, São Paulo - SP, 01141-030 - Barra Funda, São Paulo - SP
Telefone
(11) 3392-2195Site
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Avaliações do Google3.9
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Tive uma péssima experiência nessa clinica. Fiz a minha retirada do siso com a Dra Nataly e assim que sai do consultório me solicitaram outro ultrassom, e claro, mais uma vez sem me avisar do custo adicional. Além do péssimo atendimento da recepcionista Sueli me acelerando para o pagamento, no dia da retirada do siso a Dra me passou uma medicação que eu não poderia tomar por conta de uma substancia que afetaria a doença que eu tenho (diabetes) que já tinha sido relatado que eu tinha desde a primeira consulta, ainda não me comunicou sobre os efeitos colaterais ( fui parar no pronto socorro). Fui para casa e só fui receber a minha receita medica horas depois por um problema de sistema deles. Enfim, nunca mais voltarei!”
Levei meu filho à clínica para avaliação ortodôntica. Logo na primeira consulta, foi solicitada uma radiografia panorâmica no valor de R$ 90,00, com a informação de que o convênio não cobria o exame. Após a realização dos exames, e uma nova consulta a conversa rapidamente se tornou comercial para fechamento de aparelho no valor de R$ 3.000,00. No entanto, ao solicitar o orçamento detalhado e o pedido/relatório ortodôntico para verificar possibilidade de reembolso junto ao convênio, enfrentei dificuldade para receber a documentação. Mesmo após promessas de envio, os documentos não foram encaminhados. É direito do paciente (ou de seu responsável legal) ter acesso às informações completas sobre o tratamento indicado, incluindo orçamento detalhado e documentação clínica, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e no Código de Ética Odontológica. A falta de transparência e a dificuldade em fornecer documentos básicos geram insegurança e comprometem a confiança na relação profissional. Enfim, ainda não recebi e faz dias da minha solicitação.Ver mais ▾
Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento desta clínica. Há uma total falta de transparência sobre coberturas de convênio e uma demora injustificável na entrega de orçamentos, o que parece ser uma estratégia para evitar orçamentos externos. O atendimento do comercial feito pela funcionária Danielle, foi o pior que já recebi, famosa treinada para enganar. Reitero que a doutora é uma excelente profissional, mas o modelo de negócio da clínica e o atendimento administrativo deixam muito a desejar, mostrando que fazem de tudo para te driblar e cobrar algo de você! FIQUE ATENTO.Ver mais ▾
Precisei fazer dois tratamentos de canal com a Dra. Agatha, pensa em uma profissional incrível, mãos de fada, você não sente nada durante o procedimento, além de uma simpátia de outro mundo. Se você tem medo de fazer canal fique tranquilo que com ela a experiência é super tranquila e acolhedora.Ver mais ▾
Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento recebido nesta clínica. Tinha uma limpeza agendada para as 10h, cheguei no horário e, logo na recepção, tentaram me cobrar R$ 95,00 por uma panorâmica que eu não havia solicitado e não era necessária para o procedimento. Fui mantida na espera por 1 hora e 40 minutos. A justificativa foi que a dentista que me atenderia sofreu um acidente e a única profissional disponível estava priorizando casos críticos. O pior aconteceu quando finalmente fui chamada: a dentista apenas olhou minha boca rapidamente e chamou “a menina do comercial). Para minha surpresa, fui informada que meu convênio (Unimed Odonto) não cobria "nada além da consulta", o que é um absurdo, visto que limpeza é um procedimento básico. Em vez de realizarem o serviço agendado, tentaram me empurrar um pacote de clareamento de R$ 950,00 + R$ 150,00 pela limpeza. Resumo: perdi minha manhã, fui tratada como um "número" para vendas e saí sem o procedimento pelo qual paguei o convênio. A clínica recebeu o valor da consulta sem prestar serviço efetivo. Falta de ética e de respeito com o tempo do paciente.Ver mais ▾
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