Clínica Oraldente
Dentista
Clínica Oraldente atende em Parque Res. Laranjeiras, Serra, oferecendo serviços de clínico geral. Avaliação média de 4.5 no Google, com 4 avaliações de pacientes. O contato pode ser feito por telefone ou WhatsApp diretamente pela página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção e resultado estético.
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Informações de Contato
Endereço
Av. Central, 1030 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES, 29165-130 - Parque Res. Laranjeiras, Serra - ES
Telefone
(27) 99633-0814Site
Disponível para perfis premium
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Avaliações do Google4.5
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção e resultado estético.
“Eu seria uma cliente nova após ver um post patrocinado no Instagram. Entrei em contato para saber o orçamento de um procedimento, mas fui informada de que seria necessária uma avaliação presencial. Agendei a avaliação para o dia 06/01/2025, às 16h30, logo após o recesso. Recebi uma mensagem de confirmação informando que o cliente tem uma tolerância de atraso de 10 minutos. Cheguei com 30 minutos de antecedência, pois prefiro evitar qualquer risco de atraso. Porém, mesmo após o horário marcado, meu atendimento não começou. Esperei 15 minutos além do horário combinado e, ainda assim, ninguém me atendeu ou deu qualquer explicação sobre o atraso. Resolvi aguardar mais 5 minutos, mas nada aconteceu. Durante todo esse tempo, vi outros clientes sendo atendidos, o que me deixou ainda mais frustrada. Essa experiência me deixou desconfortável, pois, se o cliente precisa respeitar a tolerância de atraso, a clínica também deveria cumprir os horários. Essa situação me fez pensar que, após fechar contrato ou efetuar o pagamento, esse tipo de desrespeito ao tempo do cliente poderia se repetir. Decidi ir embora e procurar o mesmo procedimento em outra clínica. O cliente também tem compromissos e organiza sua rotina para estar no horário marcado. Atrasos, de nenhuma das partes, deveriam ser aceitáveis. Após ler outros comentários negativos sobre a clínica, especialmente sobre cancelamentos, má organização e falta de resolução, fiquei feliz por não ter dado continuidade ao processo.”
Olá meu nome é Lucas sou cliente da clínica oral dente quero contar um pouco da minha experiência com a clínica o atendimento excelente tem uma boa equipe que atende rápido é atenciosos uma clínica onde comecei pelo plano odontológico para fazer limpeza, cáries e mesmo depois que acabou meu plano odontológico eu continuei na clínica onde eu coloquei aparelho odontológico e tive um grande resultado no meu sorriso😁 antes eu tinha vergonha de sorrir hoje já não tenho mais😉 e estou lá até hoje dando manutenção. é muito legal a doutora Juliana é excelente profissional. Uma clínica que eu recomendo para amigos e familiares🙂👍🏼Ver mais ▾
Péssimo, não recomendo de maneira nenhuma. No dia 15 de dezembro de 2020 marquei uma consulta com o endodontista para 18 de janeiro de 2021. Liguei um fim de semana antes da consulta para confirmar e assim o foi. No mesmo dia, após confirmar a consulta, a secretária me ligou remarcando pois a dentista estava com suspeita de Covid e não poderia me atender, remarcou para dia 25 de janeiro. Até aí tudo bem, problemas acontecem, porém no dia 18 a mesma secretária me ligou e disse que o horário que ela tinha desmarcado comigo estava vago (18 de janeiro às 17h) e perguntou se eu poderia ir. Disse que seria difícil, mas como a dentista so atende às segundas eu aceitei para adiantar. Avisei no meu trabalho, e no caminho da consulta a secretária me ligou e disse que não poderia me atender pois o sistema do Bradesco estava fora do ar. Fiquei muito chateada, mas pedi então para que voltasse para a data do dia 25 e ela disse que não poderia mais porque já tinha agendado com outro paciente. Fiquei muito revoltada pois ela me mandou cancelar a consulta do dia 25 pra ir naquele mesmo dia (18/01) e no fim ela desmarcou praticamente na hora da consulta e sequer teve a consideração de retornar a data que ela mesma me fez cancelar. Não fui eu quem ligou para a clínica pedindo um encaixe, foi ela quem mandou eu ir no dia 18 e cancelou na hora, e o pior foi querer me remarcar para quase 20 dias depois. Que tamanha falta de respeito com o consumidor. Eu falei com ela que estava muito insatisfeita, e ela se justificou dizendo que o erro não era deles. Eu sugeri então que ela fizesse o que fosse preciso para me colocar na data certa que eu já tinha agendado (25/01), a data que já estava agendada e confirmada e que ela me fez cancelar. Ela foi rude comigo pelo telefone, me tratou com desdém e eu fiquei extremamente insatisfeita, nunca tinha passado por uma situação como essa. Não sei se o erro foi da clínica ou dessa funcionária. Acredito que o proprietário dessa clínica deva pagar às suas secretárias um curso de atendimento ao cliente, pois não tem nada melhor do que ir à um estabelecimento e ser bem atendido. A funcionária poderia ter se desculpado e dito que ao menos faria tudo ao seu alcance para tentar resolver a situação da melhor maneira possível e não me tratar mau, dizer que não poderia fazer nada e que eu me contentasse em aguardar para ver se alguém desistiria no dia 25 (minha data já agendada). Um absurdo.Ver mais ▾
Sou cliente a anos e já passei por vários profissionais na Oral Dente e não tenho o que reclamar de nenhum deles. A 150 dias faço o uso do Invisalign e gostei muito do resultado. A primeira placa tive um pouco de dificuldade em acostumar e durante as trocas só nos 2 dias que incomoda mas depois até esqueço que estou com ele. Invisalign: Resultado rápido, fácil manutenção e ótima forma de higienizar seus dentes e o aparelho.Ver mais ▾
Eu sempre faço meus retornos nesta clinica, e sempre fui muito bem tratado. Nunca tive problemas. Os preços são muito bem acessiveis. Indico. Top!!
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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