AmorSaúde Sete Lagoas
Clínica odontológica
AmorSaúde Sete Lagoas atende em Chácara do Paiva, Sete Lagoas, oferecendo serviços de clínico geral. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como clínica odontológica. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção.
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Informações de Contato
Endereço
Av. Dr. Renato Azeredo, 1849 - Chácara do Paiva, Sete Lagoas - MG, 35700-610 - Chácara do Paiva, Sete Lagoas - MG
Telefone
(31) 4040-4642Site
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Avaliações do Google3.4
O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Trouxe minha mãe, que é idosa, com antecedência justamente para agilizar o atendimento e evitar desgaste. Mesmo assim, ela ficou mais de 1 hora e meia esperando para ser atendida. A demora foi excessiva e muito cansativa, principalmente considerando a idade dela. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas atrasos tão longos demonstram falta de organização e consideração com os pacientes, especialmente os mais vulneráveis. Espero que a clínica reveja essa questão e passe a ter mais compromisso com os horários, garantindo um atendimento mais humano e respeitoso.”
Minha experiência com a clínica foi muito negativa, tanto no atendimento presencial quanto no atendimento pelo WhatsApp. Cheguei às 14h11 para uma consulta marcada às 14h25 e permaneci aguardando por 1 hora e 49 minutos. Durante esse tempo, perguntei mais de três vezes na recepção sobre o atendimento. Todos sabiam meu nome e qual profissional iria me atender, e sempre me orientaram apenas a continuar aguardando. Importante destacar que eu era a única paciente aguardando por esse atendimento naquele momento. Mesmo assim, permaneci esperando sem qualquer explicação ou previsão. Após quase duas horas de espera, decidi ir embora às 16h e solicitar o estorno do valor pago. Nesse momento, tentaram alegar que eu não teria ouvido quando fui chamada, o que não corresponde ao que aconteceu, já que confirmei diversas vezes na recepção que estava aguardando. Outro ponto que demonstra descaso foi a falta de qualquer pedido de desculpas pela situação. Mesmo sabendo que eu estava aguardando há muito tempo, em nenhum momento houve um pedido de desculpas ou qualquer tentativa de reconhecer o transtorno causado. Além disso, o atendimento pelo WhatsApp também é muito ruim. No dia 9 de abril, às 10h29, enviaram as orientações de preparo para um ultrassom de abdômen total que estava marcado para o mesmo dia às 16h, incluindo jejum de 8 horas, o que obviamente era impossível de cumprir com tão pouco tempo de antecedência. Tentei reagendar desde 10h49 e só obtive resposta depois de reclamar da demora. Falta de organização, comunicação e respeito com o tempo do paciente.Ver mais ▾
Já é a terceira vez que tenho problemas com os agendamentos e atendimento dessa clínica, pessima, horrível. Agendei um exame a um mês, deixei de trabalhar hj pra poder fazer o exame que preciso com urgência e simplesmente estão dizendo que não tem nada agendado, que incompetência!! Fui pessoalmente e agendei, a moça até falou que eu pagaria no dia do exame. Daí hj além da raiva que passei por telefone ligando várias vezes e esperando cerca de 20min com uma música horrível tocando até ser atendida, simplesmente não está agendado!!! Como assim??? Esse lugar é um lixo no atendimento, no respeito com o meu tempo e na dificuldade de comunicação com a clínica a distância. HORRÍVEL!!!!!!!!!!!!! 🤬😤😤😤😤Ver mais ▾
Tive uma experiência muito negativa com a Dra. Lorena Gomes Cunha Lana. Durante a consulta, fui tratada com falta de paciência e de forma rude, sem a devida atenção às minhas dúvidas. Em vez de um atendimento acolhedor e profissional, me senti desrespeitada, constrangida e saí da consulta com crise de ansiedade. Acredito que, especialmente na área da saúde, é essencial haver empatia, respeito e disposição para ouvir o paciente. Infelizmente, não recomendo.Ver mais ▾
Péssimo atendimento, perdi minha consulta sentada na recepção aguardando minha senha ser chamada pelas atendes que não agiliza os atendimentos, a doutora não quis me atender por passar do horário sendo que cheguei 10 minutos antes estava aguardando pra efetuar o pagamento elas não chamaram a senha,como estava passado do horario fui perguntar falaram que eu ia te que remarca que a medica nao ia atender sendo que o erro nao foi meu , um descaso absurdo.Ver mais ▾
Mostrando 5 avaliações da ficha pública no Google
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