Consultar Odontologia

Minha experiência na Clínica Consultar foi extremamente infeliz e decepcionante. Iniciei um tratamento que por sinal de um valor significativo (aproximadamente R$ 10.000), sendo sempre bem atendida pela equipe, até que uma funcionária — estudante e auxiliar de dentista — que teve acesso direto ao meu caso como auxiliar durante o meu atendimento, passou a divulgar informações FALSAS sobre a minha situação. Além de participar do meu atendimento, ela auto diagnosticou meu caso e compartilhou informações inverídicas com pessoas fora da clínica, no nosso convívio pessoal, o que me causou grande constrangimento e exposição. Vale lembrar que nunca tive contato pessoal diretamente com a mesma, apenas conhecemos pessoas no mesmo ciclo. Ao tomar conhecimento do ocorrido, solicitei contato com o proprietário da clínica, que prontamente me atendeu de forma educada e atenciosa. Na ocasião, ele afirmou que esse tipo de conduta não era prática da clínica, garantiu que a funcionária seria desligada e me ofereceu a opção de cancelar o restante do tratamento ou dar continuidade. Como eu não tinha reclamações quanto ao tratamento técnico em si e já estava no meio do processo, optei por continuar. No entanto, para minha decepção, a promessa não foi cumprida. Em duas ocasiões posteriores, compareci à clínica para atendimento e encontrei a mesma funcionária trabalhando normalmente. Além do constrangimento pessoal que já havia enfrentado fora da clínica, ainda precisei lidar com a humilhação de encontrá-la no ambiente onde deveria me sentir segura. É muito preocupante que uma pessoa que está se formando na área da saúde já apresente esse tipo de postura antiética. Profissionais da saúde devem transmitir segurança, sigilo e respeito aos pacientes — nunca medo e insegurança. Também houveram outras insatisfações recentes, como próteses agendadas para determinada data e atendimentos desmarcados repetidas vezes sob a justificativa de que a peça não estava pronta — situações que relevei diante da gravidade do ocorrido principal.

Gostaria de estar parabenizando a equipe pois comecei meu tratamento e tem ótimo atendimento Gostaria também de parabenizar a Fernanda pois me recebeu muito bem ,estava nervosa e ela sabe tranquilizar as pessoas.👏👏 …

Antes de estar iniciado meu tratamento estava com muito medo e estava meio apreensiva mais a concierge da clínica a Fernanda me tranquilizou muito ,fiquei mais tranquila e já comecei meu atendimento. obrigado equipe consultar odontologia

Atendimento excelente , espaco moderno e organizado com profissionais muito bem capacitados e pontuais.

Atendimento na recepção é de excelência, no momento estou concluindo meu tratamento, algumas intercorrências que são normais.Dr Márcio é muito atencioso, terminando o tratamento retornarei para avaliar melhor. Por enquanto estou satisfeita.