Aitak Odontologia | Dentista em Sorocaba

Li muitos comentários negativos sobre a clínica, mas mesmo assim fui para retirar meu siso, pois é uma das poucas que o convênio cobre esse procedimento. No dia da cirurgia, a dentista Daiane foi muito atenciosa e paciente, não tenho o que reclamar dela. O problema começou no pós-operatório: já se passaram cinco dias, continuo com muita dor e não consigo me alimentar direito. Entrei em contato pelo WhatsApp pedindo outra medicação, e me orientaram a ir pessoalmente, sem necessidade de agendamento. Saí do meu serviço para ir até a clínica, mas fiquei uma hora esperando e, ao questionar, a recepcionista informou que eu seria apenas um “encaixe”, que a prioridade seria de quem estava agendado. Isso não condiz com o que me foi dito no WhatsApp, por esse motivo não pude esperar mais, até porque fui informada que tinha muitos pacientes na minha frente e vim embora com dor após ficar lá esperando esse tempo todo, total desprezo. Além disso, mesmo após nova mensagem pedindo um medicamento, não obtive resposta. Essa falta de atenção e de cuidado no acompanhamento confirma vários dos comentários negativos que eu havia lido. Estou com dor, sem conseguir comer, sem saber se ficou algum pedaço de dente ou se há complicação, pois não foi feito raio-x pós extração. Infelizmente, a clínica não demonstra preocupação com o paciente no pós-operatório, e agora só me resta aguardar até o dia da retirada dos pontos para verificar se está tudo bem ou não.

Todos são extremamente simpáticos e passam muita segurança. Porém eu nunca mais volto e não recomendo para NINGUEM. Não saber diferenciar medo de pânico. Sempre deixei claro o meu problema com agulhas, que já fiz diversos procedimentos odontológicos sem anestesia, sentindo dor, por conta da agulha. E eles sempre muito compreencivos e oferecendo opções.. ok marcamos e fui tirar o siso. Tomei rivotril e ia pagar 250 reais pelo gás, por cada dente, o resto entrou no meu convenio. A dr Katia, parecia sim muito competente e compreensiva, mas só isso mesmo., APARENCIA. Me colocaram no oxigênio e 2 segundos no gás, não senti NADA e avisei, mesmo assim forçou a anestesia, a qual não estava pronta, nem relaxada com o gás de 250 REAIS. Me senti ignorada, desrespeitada e extremamente invadida. Após eu me DESESPERAR naquela maca eu me levantei e fui embora... ela ainda quis aumentar o gás. Mas depois de já ter feito o meu maior medo? Adiantava de que? A confiança ja tinha ido embora.. Fui embora e tive uma crise de pânico terrível no chão do estabelecimento ao lado. Além disso tudo, agora estou realmente me questionando da procedência da anestesia deles, já que em NENHUM momento senti amortecer e nem nada, estou sentindo o dente e tudo normalmente, e para piorar, com dor onde foi "aplicado sem meu consentimento". Não adianta nada serem simpáticos falarem muito sobre como são compreensivas, e na hora, as ações serem opostas.

Clínica excelente. Atendimento rápido e super educados. Profissionais especializados com ferramentas e tecnologia que surpreende. Nota 1.000.

Bom atendimento , mas acho que deviam investir na recepção! Não é visualmente limpa, por ser uma clínica de odontologia o ambiente deveria ser mais agradável!