DentalQualis

Local limpo, aconchegante a doutora Islana é uma querida, super atenciosa. Os demais profissionais são uns queridos! Tive uma experiência muito positiva!

Amei o atendimento. A Dra Isalana foi muito atenciosa, excelente profissional.

Realizei o agendamento para atendimento hoje com a Lauren. Cheguei no local às 12:50 e pediram para aguardar na recepção do edifício. As 13:11 enviei mensagem no WhatsApp informando que já havia chegado e estava aguardando na recepção, me responderam simplesmente que era para aguardar, sem maiores explicações. As 13:25 enviei mensagem pedindo que me passassem se iria demorar mais, pois tinha atendimento às 15:00. Me responderam simplesmente que ia ser liberada antes das 15:00. Nesse ponto fiquei muito irritada pelo claro descaso e diria até rudeza que estava sendo tratada pelo recepcionista. Enviei que se havia atraso eles poderiam ter me avisado que iria depois, simplesmente recebi a resposta que quando havia atrasos eles avisavam kkkkk. Finalmente fui liberada. Fui recebida de forma melindrosa pelo recepcionista, que me entregou os papéis de anamnese e foi conversar com a dentista que estava conversando dentro da sala de atendimento, ele ficou um tempo lá conversando e dando risada, após eu preencher entreguei a ele, que entrou novamente na sala e ficou conversando e dando risadas. Nessa hora eu já estava muito irritada e simplesmente fui embora, já 13:38, eu não havia sido atendida, estava sendo tratada de forma debochada, claramente falta de profissionalismo. Muito pessimo mesmo o atendimento tanto do recepcionista quanto da dentista Karen que deixou isso acontecer. Eu também tenho clínica e trabalho com atendimentos, sei que atrasos ocorrem, mas a empáfia com que fui tratada, como se eu fosse o problema, me deixou abismada pela falta de educação. Enfim, muito decepcionada, clínica tem nota boa, acredito que deve ser pelos outros dentistas, pq pela Karen definitivamente não é, vi que ela já tem reclamação por aqui. Coloquei as mensagens para comprovação que não estou falando nenhum absurdo…:

É o melhor consultório dentário que já fui!!! Profissionais altamente qualificados e atendimento perfeito!Super recomendo!