Instituto Iris - Sorocaba
Radiologia odontológica
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R. Severo Ferruci, 70 - Jardim Sao Paulo, Sorocaba - SP, 18051-700 - Além Ponte, Sorocaba - SP
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Horário de Atendimento
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“Hoje dia 06/01 retornei a clínico depois de me ligarem falando que teve um problema com o exame relazado no dia 02/02 . Fiquei aguardando por uma hora , O estagiário foi até a recepção informar que não estava conseguindo ligar o equipamento, O mesmo falou que estava sem suporte nenhum, sem supervisão técnica, não conseguiu contato com nenhum responsável direto pela clínica, Obs : 2 estagiários operandando a máquina sem nenhuma supervisão de um profissional habitado para manusear o equipamento. Conclusão : Vou ter que retornar a clínica novamente”
Local com poucos lugares para pacientes, demora no atendimento Pessoas de mais idade para o lado de fora da clínica no sol esperando ser chamado.
Os funcionários são muito educados e gentis, ambiente limpo e agradável, ótimo atendimento
Não fui atendida no horário agendado. Esqueceram de entregar a documentação feita. Só enviaram após eu enviar mensagem cobrando. Pediram prazo de 7 dias e só enviaram após 17 dias porque eu mandei mensagem cobrando os exames. Lamentável.
Agendamos um horário, porém o atendimento completo (cadastro, pagamento e raio-x) levou aproximadamente 1 hora, o que se estendeu um pouco além do esperado. Gostaria de sugerir uma revisão nos procedimentos de higiene, especialmente em relação ao uso de luvas. Percebi que a atendente estava com luvas pretas realizando diversas tarefas e as utilizou para tocar na boca do meu filho. Minha principal preocupação é que o uso das luvas possa não estar garantindo a proteção e a higiene adequadas para os pacientes. Também observei que a atendente estava mascando chiclete, o que pode ser percebido como um comportamento menos profissional em um ambiente de saúde. Acredito que pequenas melhorias nesses pontos podem elevar ainda mais a qualidade do serviço.
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