Orodent Vila Clínicas Odontológicas

Eu e meu filho somos atendidos por essa clínica tem quase 2 anos, e nunca tive nenhum problema até então, era só elogios. Até que fui atendida pela Dentista Edna, que foi uma péssima profissional! Desde a recepção dela até a realização do procedimento, zero simpatia com o cliente, cara de desdém desde o primeiro momento (sensação de fazer por obrigação). Tinha agendado dois procedimentos (limpeza e colocar uma pequena massinha em um dos dentes que quebrou por conta do aparelho invisível ), no qual ela fez ambos em menos de 15 minutos, correndo, machucando minha gengiva, e enquanto eu me contorcia na maca de dor, ela simplesmente não parou, não explicou o que ela estava fazendo, só corria literalmente passando um aparelho na minha boca. Ao finalizar ela nem sequer teve o trabalho de me dar um espelho para mostrar como ficou, só levantou e me deu um papel pra assinar. Falei para ela, olha não gostei, você não explicou o que estava fazendo, machucou minha boca e senti que fez tudo correndo (sem exagero). Me senti desrespeitada, porque o único retorno pelo péssimo atendimento foi um “não posso fazer nada moça, deve ser sua gengiva que está inflamada 🤡(minha gengiva não estava inflamada e nem NUNCA tive isso)”, “eu nem atendo o seu convênio”, aqui eu entendi tudo, estava atendendo por obrigação. A clínica deveria rever melhor os profissionais, pois a Edna tem um forte potencial para fazê-los perder clientes.

Segunda vez que compareço para atendimento e atrasa muito ( sendo que marcam horário para ser atendido) , cheguei 10 min antes para evitar atrasar os demais , porém só horário marcado já se passaram 30 min e nada de ser atendida, da outra vez foi a mesma coisa , uma vez ok, agora duas já virou palhaçada. Segue a foto com a confirmação do agendamento, em seguida foto do horário que ainda estou na recepção .

Atendimento excelente , sempre com muito cuidado, pois compreendem meu medo! Recomendo muito

Faço limpeza a vida toda porque uso aparelho, e nunca tinha experienciado uma limpeza que durasse 5 minutos. A dentista claramente estava correndo no que fazia. Não houve nenhum cuidado, ainda tenho resíduos de tartaro na boca e minha gengiva está machucada.

Super indico... atendimento nota 10 desde as recepcionistas quanto às doutoras... as pessoas são mto simpáticas, atenciosas e cuidadosas. Ambiente super limpo e organizado... eu não tenho o q reclamar apenas indicar.. parabéns a toda equipe