Silvério Odontologia

Péssima, tinha marcado limpeza, cheguei no consultório a Dra falou que só tinha agendado consulta, falou que o meu plano não cobria o procedimento que teria que fazer, me deu uma carta a punho falando que teria que entrar em contato com o convênio para ver se liberava, entrei em contato com o convênio fui orientada que a Dra que teria que pedir uma guia para a autorização, um descaso não indico pra ninguém. Deveriam falar que não aceitam convênio, pq só fazem consulta.

Atendimento excelente, a marcação com as recepcionista pelo WhatsApp foi rápido e claro, o atendimento com a Dra Fernanda Leite foi no horário marcado, sem esperas, me explicou pacientemente os procedimentos que iria realizar e as próximas etapas. Fez tudo com cautela e muito reapeito. Tive todas as orientações que precisava com o Dr. Leandro.

Pessima ! Passei por avaliação, profissional encaminhou para outra, pedido na mão, guia autorizada, enviado token, tudo certo. Chego no dia e horário agendado! A profissional simplesmente abriu minha boca olhou e falou que não faz pelo plano. Sem credibilidade e respeito com as pessoas

Atendimento maravilhoso desde a recepção até a avaliação com os profissionais. Passei com a dra Natália, dra Luiza e com o dr Leandro um atendimento muito humanizado e me passaram muita confiança no procedimento que vou fazer. O dr Leandro foi maravilhoso e me explicou os pros e os contras de uma forma que me deixou muito confortável. Não fiz ainda o procedimento mas até aqui só tenho elogios pra essa equipe. E é claro não poderia deixar de falar do setor financeiro onde tbm fui muito bem acolhida.

Minha experiência com o Dr. Leandro que atende neste consultório odontológico foi extremamente insatisfatória e decepcionante, e sinto que é importante compartilhar os detalhes para que outros pacientes possam tomar decisões mais informadas. O dentista demonstrou uma falta gritante de profissionalismo e respeito em diversas situações. Desde o início, a comunicação foi prejudicada por informações falsas sobre a suspensão do atendimento pelo convênio que eu utilizava, o que revela uma preocupante falta de transparência e ética na prática. Essa desinformação causou transtornos significativos e evidenciou uma atitude desonesta. Além disso, a abordagem do dentista foi absolutamente inaceitável. A falta de empatia e a atitude estúpida é preocupante. O atendimento foi tudo menos humanizado, com uma postura ríspida que não condiz com o que se espera de um profissional de saúde. A sensação de ser tratado com indiferença e desdém só aumentou a frustração com o tratamento recebido. Outro ponto crítico é o desrespeito com os horários marcados. O dentista frequentemente atrasava os atendimentos sem qualquer justificativa ou comunicação prévia, o que resultava em longas esperas e uma total falta de consideração pelo tempo dos pacientes. A infraestrutura do consultório também não contribui para uma experiência positiva. O estacionamento é inadequado e dificulta o acesso ao local, adicionando mais um nível de estresse ao processo já desgastante de buscar atendimento odontológico. Em suma, minha experiência com este consultório foi marcada por uma combinação de desrespeito, falta de profissionalismo e infraestrutura deficiente. Recomendo fortemente cautela para quem considera este local para tratamento odontológico, pois a experiência que tive está longe de ser aceitável.