Pró Clinica Sumaré
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Av. José Mancini, 516 - Jardim Sao Carlos, Sumaré - SP, 13170-040, Sumaré - SP
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“Na minha opinião essa clínica é perca de tempo e de dinheiro,minha mãe passou no neuro eles ofereceram um exame que custa lá 700 reais em outros lugares é mais barato 150 reais a consulta sem retorno o médico deu um remédio a minha mãe em 4 dias não se adaptou o remédio deu colaterais horríveis eles não trocaram a receita disseram que ela tinha que passar em nova consulta sendo que ela tinha passado a 4 dias era só fazer outra receita o médico já sabia o problema dela As atendentes são disperssas ,no dia que fui buscar o resultado do exame não tinha paciente n elas todas conversando era véspera de carnaval me fizeram pegar senha ainda me entregaram o exame faltando e me ligaram depois de um tempo pra falar que tinha ficado uma parte pra trás Realmente não recomendo!”
sou Irene, e venho relatar minha insatisfação com o atendimento que recebi recentemente na clínica, durante consulta com o Dr. Juan, realizada em 20/10/2025! Infelizmente, o atendimento prestado foi abaixo do esperado, e senti que não houve a devida atenção e cordialidade durante a consulta. Saí da clínica descontente e frustrada, pois esperava um acolhimento mais profissional e humano. O atendimento foi marcado por falta de cordialidade e atenção, o que me causou grande desconforto e insatisfação. Senti-me desrespeitada enquanto paciente, pois não houve o acolhimento e o cuidado esperados em um ambiente de saúde. Ele deveria garantir um atendimento mais respeitoso e empático aos pacientes. E Pior tudo tem que ser pago por espécie Dinheiro! Diante disso, solicito a apuração do ocorrido e, se possível, um retorno sobre as providências que serão adotadas pela clínica? Se eu pudesse dar uma nota hoje seria 0, infelizmente! A clinica simplesmente me mandou: Olá, boa tarde. Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. Seu relato será repassado à nossa gestão para análise e providências internas. Atenciosamente, Pró Clínica
Consulta com oftalmologista perdida, médica identificou 1° quando a receita anterior era de 5.5° sem coerência nenhuma. Mesmo a ficha constando o estado , exame de péssima qualidade
FALTA de TRANSPARÊNCIA com a prestação de contas! A Pro-clínica Sumaré NÃO emite nota fiscal dos pagamentos recebidos de seus clientes referente à consultas particulares. Eles EXIGEM pagamento EM ESPÉCIE, obrigando-nos a sacar dinheiro em caixas eletrônicos de bancos, exatamente para não deixar RASTROS dos valores recebidos e quando o cliente solicita a nota fiscal para fins de imposto de renda, os mesmos não a emitem. Tomem muito cuidado e não confiem em estabelecimentos que agem assim.
Sem comprometimento nenhum com horário. Sempre com atrasos de mais de uma hora, isso que é consulta particular. Experiência desagradável.
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