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AmorSaúde Suzano
Centro médico
Procurando clínico geral em Centro, Suzano? AmorSaúde Suzano é uma das opções disponíveis no DentMap, com perfil verificado e dados atualizados. Possui 3 avaliações de pacientes no Google. No Google, o estabelecimento está classificado como centro médico. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção e profissionalismo técnico.
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Endereço
R. Campos Salles, 504 - Centro, Suzano - SP, 08674-020 - Centro, Suzano - SP
Telefone
(11) 4292-6654Site
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O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção e profissionalismo técnico.
“Bom dia hoje dia 18/07/2026 sábado vim realizar um exame de glicose, essa unidade particular, a moça da recepção desse horário me passou todas as informações e segui oque ela passou, que seria até às 08:30 cheguei na unidade que são deles que seria a outra,as 06:50 para realizar o exame quando eles abriram,que foi as 07,34 a moça que permanece na entrava entregando a ficha, falou mais hoje agente não faz mais aqui na rua da unidade da dibis me passou que faria unidade número 608 a falta de comunicação com os funcionários de vocês e péssima, paguei Uber ela vim não fui trabalhar pra fazer o exame ia depois, pensava que o particular fosse atender minha necessidade mais infelizmente e pior ainda, fiquei nervosa, chorei muito, minha pressão está alta, devido estresse e não acho justo vocês fazer isso com as pessoas, tenha mais empatia com o próximo, forneça , detalhadamente as informações correta, vocês trabalha pra isso obrigada nem posso falar, porque nem isso a recepção está merecendo nesse momento.”
Hoje compareci à clínica para realização de exames previamente agendados: um exame de sangue às 8h (em jejum) e uma ultrassonografia às 8h30, ambos realizados dentro do prazo. Eu também tinha um ecocardiograma marcado para as 10h e, como já estava na unidade desde cedo, permaneci no local para realizá-lo. Por volta das 9h, retirei senha para o exame das 10h. Ao ser chamada na segunda recepção (responsável por pagamentos e agendamentos), fui atendida por uma funcionária (mulher negra, de óculos, infelizmente não sei o nome dela ) que demonstrou clara má vontade, com expressões faciais e comportamento inadequados. Ao verificar que meu exame estava agendado para as 10h, demonstrou incômodo pelo fato de eu estar adiantada, informando que eu só seria chamada naquele horário. Até então, compreendi. O problema é que, mesmo após o horário agendado, não fui chamada. Diversos pacientes passaram na minha frente, evidenciando total desorganização e falta de respeito com o meu horário. Ressalto que cheguei à clínica às 7h justamente porque essa unidade é conhecida pela demora excessiva, com esperas que chegam a 2 ou 3 horas. Infelizmente, essa situação parece ser recorrente. Em uma visita anterior, inclusive, presenciei funcionárias conversando entre si sobre “fazer hora” com pacientes que chegam antecipadamente — o que demonstra uma postura extremamente antiética e despreparada. Diante do ocorrido hoje, é impossível não associar a demora ao comportamento da recepcionista, que claramente se incomodou com minha presença antecipada. Sinto que houve, sim, falta de profissionalismo e possível interferência no meu atendimento, o que é inaceitável. Não é a primeira vez que enfrento esse tipo de problema nessa unidade. Já precisei, em outras ocasiões, solicitar estorno de consultas após esperar por horas sem atendimento. Durante minha reclamação no local, fui bem atendida pela responsável Evelyn, porém outra funcionária, que sequer fazia parte do atendimento, se intrometeu na conversa de forma inconveniente, tentando invalidar minha experiência — sendo que todas as informações estavam devidamente registradas em minha ficha. É importante ressaltar: não se trata de um serviço gratuito. Nós, pacientes, pagamos e esperamos o mínimo de respeito, organização e profissionalismo. Entendo que a clínica possa ter alta demanda, mas nada justifica esperas superiores a três horas, tampouco atitudes desrespeitosas por parte da equipe. A unidade tem potencial para oferecer um bom serviço, porém a falta de preparo e postura das atendentes compromete completamente a experiência do paciente. Aguardo um posicionamento e providências.Ver mais ▾
Atendimento já foi muito melhor , vc tenta marca uma consulta paga pelo app e nao consegue , tenta marcar pelo whatsapp e eles não respondem péssimo atendimento infelizmente, já foi uma clínica maravilhosa mais hj está péssimaVer mais ▾
Atendimento totalmente desumano! Minha sogra tinha consulta agendada ás 11h da manhã com Ortopedista Dr°Fernando Alberto CRM: 89681. Chegou dentro do horário retirou a Senha 7515. E conforme estavamos no aguardo , percebemos que no painel não.estava chamando nenhuma senha de Ortopedia, além de estar lotado. Poucos atendentes no guichê. E ai minha sogra foi perguntar p.o.atendente se estava tudo ok O mesmo disse que o médico já tinha ido embora em torno de 10:30h. Absurdo!!!! Conclusão : Ela não passou na consulta, por incompetência dessa Empresa Ridicula e esses Funcionários que não tem preparo e capacitação. Deveriam ligar para a paciente e avisar, reemarcar outro horário ou data. Não recomendo Cartão de Todos e essa Cliníca Amor á Saúde. Não existe atendimento Humanizado!!! Só querem dinheiro e Médicos lucrando nas Receitas...Ver mais ▾
Péssimo , não atende no horário tempo de espera 3 horas é uma falta de respeito, se não dá pra atender pelo menos uma hora de espera , não marcar. Eu não tô passando na sus aguardando mutirão pra fazer exame. Não tem um Administrador competente . Pra administrar.Ver mais ▾
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