Clínica Odontológica

“Poderia ter a opção de NOTA ao invés de estrelas. Porque a nota seria zero. Em Junho do ano passado, levei meu filho para um tratamento pois ele teria caído e batido a boca, a Dra. Joana (que fiquei sabendo recentemente ser proprietária), fez um canal nesse dente (mesmo falando sobre necrose pulpar), não fechou o canal, e seis meses depois tive que voltar para extrair o dente dele. Paguei pelo canal, e meu marido teve que ir duas vezes para extrair e pagar pela extração, pois ela não pode atender meu filho e falou que não era cirurgiã dentista. Recentemente voltei a clinica, para continuar o tratamento tanto dele quanto o meu, e perderam nossos prontuários, e não sabem o que falta ou não. Hoje eu fui até lá, para fazer uma simples limpeza, que eu agendei a um tempo, me enviaram mensagem para saber se eu estava chegando, e assim que cheguei, não tinha nenhum paciente além de mim...a profissional que me atenderia seria a Dra. Joana, e mesmo estando no horário, meia hora depois, descubro que a mesma não estava em atendimento, ela tinha saído para almoço, me fazendo esperar meia hora para nada. Não estou satisfeita com o tratamento, nem o meu muito menos do meu filho, não me sinto confortável em ver uma pessoa que se diz profissional, xingar alto dentro de uma clinica cheia, ou fazer descaso, como foi com meu filho e comigo hoje. Por isso infelizmente minha nota é uma estrela, porque se pudesse ser menos, eu daria.”