AmorSaúde Teixeira de Freitas
Clínica especializada
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Avaliações do Google2.3
“Péssimo, péssimo, péssimo Cheguei na clínica às 8:20, meu horário estava marcado para 9:45, depois de duas horas e meia aguardando não fui atendida. Detalhe que estou grávida (alto risco) e recuperando de uma cirurgia aberta. Tive que cancelar a consulta porque comecei passar mal por causa da gravidez. Sair de lá às 11:00 e nada de atendimento. Total descaso com paciente. Nunca mais piso o pé lá. Essa clínica conseguiu ser pior que a clínica de Serra-ES.”
Minha Mãe ( PERDEU PARTE DA GENGIVA) por culpa de uma Dentista dessa clínica, fizeram 3 extrações pela metade, a clínica só não foi processada por ela, porque ela só queria resolver o problema, pegou o dinheiro de volta e foi terminar a extração em outro lugar que fosse seguro, a clínica é péssima em atendimento e não se importa com os pacientes, somente com o dinheiro. Deram sorte ! Por ter Cido minha mãe ! E por ela não ter processado vocês!Ver mais ▾
Bem que eu senti na comunicação via WhatsApp, a demora já começa nas mensagens,pra fazer uma pesquisa uma maior burocracia,só falta perguntar porque o céu é azul,um monte de perguntas bobas pra algo tão simples,e se ñ responder a "profissional "diz não mandar a resposta com um tom irônico.Ver mais ▾
Tomei uma injeção sendo amostra grátis pra infiltração no braço,me senti lesado pelo profissional ortopedista.
Assunto: Reclamação sobre atendimento com oftalmologista – 23/08/2025 Venho por meio desta expressar minha indignação em relação ao atendimento recebido com o oftalmologista no dia 23/08/2025, na unidade de Teixeira de Freitas. Fiz o cartão “De Todos” justamente para ter acesso a essa consulta, mas a experiência foi extremamente decepcionante. Após realizarem a dilatação dos meus olhos, entrei para a sala do médico praticamente sem enxergar nada durante a realização dos exames. O médico então afirmou que meus olhos estavam “secos” e que eu precisaria realizar exames adicionais. Coincidentemente, já havia uma funcionária dentro da sala para apresentar, de imediato, o orçamento desses exames, no valor de R$ 340,00 + R$ 185,00 (este último apenas com parceiro indicado pelo próprio médico). Deixei claro que não tinha condições de pagar, mas mesmo assim a funcionária me entregou uma receita de óculos, apenas porque solicitei, já que não poderia arcar com os exames. Eu esperava que o médico reavaliasse meu grau após a dilatação, mas isso não aconteceu. Achei a situação extremamente suspeita: como o médico poderia prescrever uma receita se eu sequer consegui enxergar durante o exame? Além disso, o grau indicado estava muito abaixo do que realmente utilizo — menos da metade do meu grau atual. Quando questionei, a funcionária apenas respondeu: “Faz em um lugar com garantia, assim não corre risco e marca uma nova consulta/retorno.” Saí da consulta inconformada, mas preferi evitar confusão no momento. No entanto, como sou profissional da saúde, sei reconhecer quando há falhas graves no atendimento. Entendo que o valor da consulta seja abaixo do mercado, mas prescrever uma receita de óculos sem a devida avaliação é uma conduta antiética e prejudicial ao paciente. Posteriormente, precisei procurar outro oftalmologista, que confirmou o erro e prescreveu o grau correto para a confecção dos meus óculos. Ao comentar sobre o ocorrido, ouvi de pelo menos três pessoas diferentes que essa prática já é conhecida na empresa. Inclusive, percebi que todos os pacientes saem da sala do médico diretamente para a funcionária responsável por apresentar os orçamentos dos exames, o que reforça ainda mais a suspeita de conduta inadequada. Estou extremamente chateada, decepcionada e me sentindo lesada com essa situação. Espero que providências sejam tomadas com urgência para que outros pacientes não passem pela mesma experiência.Ver mais ▾
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