Cero

“Não recomendo! Além de o atendimento ser péssimo, determinado dentista desta clínica faz procedimentos sem o consentimento do paciente, para que os tratamentos sejam cobrados fora dos planos odontológicos e eu, infelizmente, passei por isso. Ao reclamar da situação, a proprietária da clínica, acompanhada de um segurança para tentar me intimidar, levou-me para uma sala e confidenciou-me que possui uma assessoria jurídica especializada para tratar casos do tipo… fiquei pensando: se ela possui uma equipe de advogados, é porque esse tipo de situação lá é muito comum… E não adiantou eu tentar questioná-la, pois ela me fez entender que toda a equipe de colaboradores do Cero está autorizada a desmentir qualquer paciente que venha a reclamar dos serviços prestados na clínica, fazendo-o passar por falacioso. E, para piorar, a proprietária negou o acesso aos meus laudos e segurou a minha nota fiscal para si. Ela disse-me que eu só precisarei da nota quando eu fizer a minha declaração do imposto de renda… cadê o profissionalismo dessa equipe? Será que essa assessoria jurídica da clínica contou à proprietária que negar nota fiscal constitui crime contra a ordem tributária? E o que fazer com o código de ética do profissional odontólogo? Esse nem é respeitado aqui! E tem mais: outro dia eu recebi um e-mail do meu plano odontológico com a validação de um tratamento nessa clínica, que eu sequer tive conhecimento. Fui obrigado a ligar para o plano para cancelar as guias geradas. E, ao ligar para a clínica para saber o que aconteceu, fui informado de que estavam fazendo um teste… como assim fazendo um teste com o meu plano de saúde dental? E, ainda, descobri documentos que foram entregues em branco à clínica e agora apareceram carimbados e datados por dentista de lá em data que não correspondeu à realidade da entrega de tais documentos… Por que será que isso está acontecendo? Amigo (a), se você estiver precisando de atendimento odontológico, recomendo que procure uma empresa séria, com profissionais sérios e não isto aqui! Estou encaminhando o caso ao CRO para investigar a conduta de alguns profissionais desta clínica! Estou marcando uma estrelinha porque não dá para avaliar sem assinalar, pois, do contrário, nem uma estrelinha a clínica mereceria; na verdade, não merece coisa alguma!”