Clínica Oral V

“Há dias tento agendar minha cirurgia com o Dr. Lucas pelo WhatsApp e simplesmente não tenho resposta. Não sou de fazer reclamações, mas nunca vi tanto descaso no atendimento quanto nessa clínica. Já fui atendida presencialmente várias vezes e, em nenhuma delas, fui bem recebida pela recepcionista. Sempre mal-humorada, responde os pacientes de forma seca, quase não dá informações e passa a impressão de que está fazendo um favor ao atender. Entendo que todo trabalho tem seus dias difíceis, mas lidar com atendimento ao público exige educação, cordialidade e o mínimo de respeito com os pacientes. Se a pessoa não está satisfeita com o trabalho que exerce, isso não deveria refletir no atendimento prestado. É extremamente frustrante precisar de um retorno importante sobre uma cirurgia e ser tratada com tanto descaso.”