IMED Excelência em Diagnostico por Imagem
Centro de diagnóstico médico por imagem
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R. Dr. Orestes Prata Tibery, 1234 - Jardim Primaveril, Três Lagoas - MS, 79640-310, Três Lagoas - MS
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(67) 99851-6985Site
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“Local muito bem estruturado porém o atendimento não acompanha o mesmo padrão. O médico que atendeu na consulta e as atendentes do piso do primeiro andar foram profissionais, porém o atendimento on-line via wpp e atendimento realizado pelos guinches do térreo e recepcionista é repleto de falta de comunicação, na qual marcaram o meu horário de exame incorretamente, me fizeram esperar mais que o necessário para a retirada dos meus exames alegando que “é só esperar que eles te chamam pelo nome pra retirar” e meu nome não foi chamado uma vez sequer e, depois de muito perguntar qual era o paradeiro do meu exame, me pediram para retornar no outro dia pois não estava pronto ainda. Deviam melhorar nessa questão pois a maior parte das reclamações do local implica diretamente com essas áreas (e com razão)!”
Amei atendimento desde recepção até alto exame muito prático e limpo.
Cheguei na IMED para marcar um exame de ressonância. Surgiu uma vaga p fazer naquele momento, então deixei no guarda volumes minha corrente de ouro com crucifixo, anel, relógio e... ao chegar no carro fui colocar e não encontrei minha corrente! A chave, de metal,fica disponível na porta da sala... os profissionais da clinica não se comprometem com o ocorrido! Quem perde sou eu. Tenham cuidado com seus pertences nesse lugar!
Tenho um pedido de exame de densitometria! Liguei pra ver o horário de atendimento, me disseram que de manhã ia até 11;30! Cheguei 10 minutos para as 11;00s a pessoa que faz o exame já tinha saído para o almoço! Sou de outra cidade perdi a viagem! Não tinha como eu ficar até as 14;00hs! Muito descaso! Vocês já começaram 2024 péssimo infelizmente!
Quero PARABENIZAR a Empresa, pelo Atendimento de Excelência, pois, realizei Exames de Ressonância, cujo o mesmo me remete (Fobia) devido o Aparelho, ocorrendo Falta de Ar. Mais quero Ressaltar a Qualidade da Equipe que vocês tem nas mãos, em ESPECIAL , a Colaboradora (DEBORA) que me tranquilizou segurando em minhas mãos até o termino do EXAME, encorajando com sua Empatia .Isso faz uma diferença tremenda na vida das Pessoas. Parabéns pelo seu Profissionalismo.
Baseado em 4 avaliações do Google