LindaBy Clinica de Estética Avançada

“Realizei diversos procedimentos na clínica, incluindo enzimas, massagens gessadas, liposhock, hidrolipoclasia e criolipólise, todos com a promessa de resultados que não foram exatamente alcançados. Além da ausência de resultados, houve utilização indevida da minha imagem para divulgar um procedimento que nunca realizei (“Heccus Turbo”) — fato ocorrido no grupo VIP do WhatsApp — o que representou uma quebra de confiança e de ética. Minha maior frustração foi o Ultraformer MPT (full face). Passados mais de 90 dias do procedimento, não houve qualquer melhora no contorno facial, na firmeza da pele ou na redução da papada — tudo documentado em fotos e vídeos. Mesmo relatando com educação e respeitando o prazo indicado, não obtive solução: apenas respostas evasivas e mudança completa de discurso por parte da responsável, Lidi, que inicialmente reconheceu a ausência de resultados e prometeu me reavaliar após os 90 dias, afirmando que, se não houvesse melhora, repetiria o procedimento. Cumpri o prazo e voltei a procurar a clínica, mas a postura mudou: passaram a falar dos custos da máquina, desviaram do assunto principal e atribuíram a culpa ao meu “organismo”, descumprindo a promessa e a palavra dada. Como cliente, agi de boa-fé, segui orientações, registrei tudo com clareza e busquei diálogo antes desta avaliação pública. Infelizmente, a experiência foi frustrante do início ao fim — tanto pelo resultado inexistente (especialmente do Ultraformer) quanto pelo pós-atendimento desrespeitoso. O Código de Defesa do Consumidor (arts. 6º e 14) garante o direito à informação clara, à qualidade do serviço e à reparação quando o prometido não é entregue. Buscarei meus direitos. Tenho provas (fotos, vídeos e registros das tentativas de contato) e sempre mantive postura educada. Deixo este relato para alertar outras pessoas e para que a clínica repense sua conduta e o compromisso com a ética profissional.”