Cobasi Viamão

Toda vez que precisei algo para meus bichos, conseguimos! Última vez, fui atrás de um motor para nosso aquário. Teve um rapaz que nos atendeu super bem, soube nos orientar para fazer uma excelente compra. Salvou nossos peixes!

Pessoal! A minha reclamação não é diretamente para a Cobasi, mas também está nessa vibe. Será possível que todos os atendimentos agora são virtuais? Tudo por IA? Pra saber alguma informação, às vezes simples, temos que ficar clicando em opções até que a inteligência adivinhe, conforme os algoritmos, o que precisamos? Muitas vezes já deixei e deixo de comprar pois não consigo falar com uma pessoa ( digo ser humano) que me ajude! Se eu, que tenho 48 anos acho complicado ( e entendo bem de internet), como fica uma pessoa idosa? Ou com alguma deficiência cognitiva que precisa de uma explicação? Está complicado viver na sociedade hoje em dia! Enfim... Só um desabafo!

Produtos de qualidade, preços na média do mercado (mas há desconto para assinantes), além de ter atendimento rápido e bom

Péssimo atendimento via telefone, entrei em contato para pedir uma tele pois o site e o app estavam com INSTABILIDADE e a atendente disse que não é possível fazer pedidos sem ser por esses meios. Sugestão: Pegar pedidos via telefone ainda mais para uma pessoa que já têm cadastro no clube ou seja já teriam todas as informações para da tele no sistema! A atendente nem esperou eu terminar de falar para desligar o telefone.