Clínica Odontica I Dra Nathália I Dentista Vila Velha I Santa Mônica

Experiência terrível, primeiro havia sido agendada com a dr Nathalia Fraga e ao chegar no consultório fui atendida por um dentista homem sem aviso prévio. Meu caso era uma reconstrução no dente que estava com curativo e já havia sido avaliada por outra profissional que saiu de férias, em outro local. Como não queria esperar fui a Odontica onde queriam enfiar um canal no dente de qualquer forma. Fui 4 vzs ao consultório, falei com a dr que iria fazer o canal e ela achava que era um dente que já havia sido reconstruído e quebrado e por isso eu estava indo atrás de canal (Ou seja, não sabia nem o histórico do paciente). Fora isso, em todas as vezes fui atendida com atraso e ao questionar isso a dr Nathalia a mesma respondeu de forma irônica que era só ter ido embora se não quisesse esperar. O curativo caiu na segunda consulta e não fizeram nada, simplesmente fiquei com meu dente exposto e tive que exigir que fizesse ao menos um curativo hoje na quarta consulta, onde ela colocou por cima do que tinha caído mas ainda tinha um pedaço, em menos de 5 minutos e caiu no mesmo dia (hoje) ao voltar pra casa e tomar café. Atualização: fui em outro local, onde a dentista avaliou meu raio-x, informou mais uma vez que o caso NÃO É CANAL. E fez um curativo, removendo o resto do lixo que colocaram na Odontica e fazendo o processo corretamente. Tomem cuidado e sempre consultem outro especialista ao fazerem esse tipo de procedimento.

Minha experiência foi ótima, desde o atendimento pelo WhatsApp até a consulta em si. Confesso que sempre tive um certo medo de dentista, mas a Dra. Raissa consegue nos deixar tão tranquilos que a gente até esquece esse medo! Atendimento humanizado, cuidadoso e cheio de empatia. Super recomendo!

Excelência em todos os sentidos, desde o 1º atendimento, a minha mãe está terminando o implante e todas as etapas estão sendo fantásticas, a Dra Nathalia é maravilhosa, atenciosa, gentil e principalmente Competente! Super indico!!! Agradeço eternamente o carinho e a atenção de todos.

Atendimento excepcional, recepcionista super atenciosa e prestativa. A doutora Nathalia é uma profissional maravilhosa, foi muito simpática em todo atendimento, sempre me instruindo e me tranquilizando sobre o procedimento. Tive uma experiência excelente, na qual de inicio estava com bastante medo, pois precisava extrair os meus 4 sisos. Extrai os 4 de uma vez, e o procedimento foi muito rápido, durou em média uns 50 min (mas para mim pareceu bem menos de tão confortável e tranquilo que estava o ambiente) , a doutora em todo momento se preocupando com o meu bem estar perguntando se estava bem, e a qualquer sinal de precisar de mais anestesia ela aplicava. No mais só deu uma pressão ao retirar o dente mas foi uma sensação supérflua, visto que, por conta da anestesia não senti dor. O ajudante da doutora também foi um profissional muito diligente. Além disso, o ambiente é climatizado, tem tv no teto pra ficar assistindo durante o procedimento odontológico, possui música, tudo muito organizado e limpo. Sem sobra de dúvidas sempre indicarei essa clinica, pelo profissionalismo e o carinho que tiveram comigo durante todo o atendimento e voltarei sempre que precisar.

Péssimo atendimento. Marquei o agendamento com a Nathalia Fraga as 17:00. O local diz que tem 15 minutos de tolerância, cheguei com 4 minutos de atraso, avisado previamente devido ao imprevisto de engarrafamento chegando ao local. A profissional se recusou em me atender. Estava dentro do consultório sem nenhum atendimento. Quando perguntei o nome da dentista, a recepcionista respondeu que era Thais. Mais uma falha, pois fui agendada com a Nathalia e realizaram a troca da profissional sem nenhum aviso prévio. Perguntei se poderia ser atendida após a cliente do próximo horário, já que ela já estava no local e poderia ser adiantada. Nenhuma alternativa foi aceita e nenhuma explicação foi dada. Para um local que, visivelmente, está em crescimento, uma recusa de atendimento por 4 minutos de atraso é, no mínimo, questionável, até pq, quando as profissionais se atrasam, esperamos. Vendo os comentários abaixo, vejo que é recorrente o tipo de conduta de descaso com os clientes. A profissional tem pouco respeito com os pacientes. Ia remarcar a consulta, mas decidi desistir de ser atendida no local.