Centro Médico Odontológico Shopping Vitória

Infelizmente terei que relatar quanto foi ruim a experiência de hoje. Depois de 2 meses aguardando a minha consulta, fui atendido pelo neurocirurgião Pedro Pianca. Infelizmente não foi uma boa consulta pois o profissional parecia estar com pressa no atendimento. Relatei que tinha preocupação referente a ter casos de câncer na família e resolvi pedir um diagnóstico mais aprofundado devido a um inchaço na cabeça. O mesmo não deu a mínima enquanto eu explicava a minha situação. Infelizmente acabamos discutindo e bou ter que procurar um médico que realmente tenha paciência e empatia com o paciente. Quando pagamos um plano de saúde o mínimo que esperamos é ser acolhidos. Sai muito insatisfeito e vou procurar outro médico.

Cheguei antes do horário de minha consulta que era hoje às 10h15 com a Dermatologista Andrea Gouvêa Modanese, a segunda da agenda. A médica chegou às 11h. A paciente que estava agendada antes de mim não estava na sala de espera, perguntei à secretária se ela poderia adiantar a minha consulta, uma vez que a médica não estava atendendo ninguém e que a paciente antes de mim não aguardava como eu; a secretária não fez o menor esforço para contatar a médica para ver a possibilidade de adiantar a minha consulta. Aguardei mais 15 minutos mas a paciente das 10h não chegava. Diante do descaso de ambas, senti-me MUITO CONSTRANGIDO e HUMILHADO, passaram-me uma impressão de TOTAL FALTA DE ÉTICA. Levantei-me e me retirei do local. Não sei o nome da secretária, mas ela atendia hoje no guichê 12 do Centro Médico do Shopping Vitória.

Apesar da demora para o atendimento (2h de atraso), o local tem banheiro, sofás aconchegantes, wifi e local para recarregar o celular.

O pior lugar para procurar um atendimento para pessoas de 3 idade. Lugar apertado, cheio de gente e sem assentos e/ou lugares adequados para cadeirantes. Além disso, tem aquele famigerado estacionamento do shopping ainda.